Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 19.04.2013 r. odnoszącym się do działalności organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych, obowiązkowe ubezpieczenie dla turysty nie obejmuje
Odpowiedź dotycząca zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów za imprezę turystyczną, która nie została zrealizowana z przyczyn leżących po stronie turysty, jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów, ubezpieczenie na rzecz turystów nie obejmuje sytuacji, w których to turysta ponosi odpowiedzialność za niewykonanie umowy. Przykładowo, jeżeli turysta zdecyduje się na rezygnację z imprezy turystycznej z przyczyn osobistych, organizator nie jest zobowiązany do zwrotu wpłat. W praktyce, takie zasady chronią organizatorów przed stratami finansowymi związanymi z nieprzewidzianymi sytuacjami, które są poza ich kontrolą. Ubezpieczenie turystyczne, które ma na celu ochronę klientów, dotyczy głównie sytuacji, w których to organizator jest odpowiedzialny za niewykonanie umowy, jak na przykład w przypadku odwołania imprezy z przyczyn losowych. Dobre praktyki branżowe nakazują jasno określić warunki zwrotów w umowach, co pozwala na uniknięcie nieporozumień i konfliktów pomiędzy organizatorami a turystami.
Pojęcia zawarte w odpowiedziach uznanych za niepoprawne wskazują na powszechne nieporozumienia dotyczące obowiązków organizatorów turystyki i odpowiedzialności turystów. Koszty powrotu klientów oraz zwrot kosztów za imprezy, które nie zostały zrealizowane, są odpowiedzialnością organizatora, jeśli to on naruszył warunki umowy. Na przykład, jeśli organizator nie zrealizował imprezy z powodu niewłaściwego przygotowania, turyści mogą domagać się zwrotu kosztów, co jest zgodne z praktykami ochrony konsumentów. Odpowiedzi wskazujące na zwrot wpłat w sytuacjach, gdy turyści rezygnują z podróży, mylnie przypisują odpowiedzialność organizatorom, co może prowadzić do błędnych oczekiwań w odniesieniu do ubezpieczenia turystycznego. Kluczowym aspektem jest zrozumienie, że odpowiedzialność za niewykonanie umowy leży po stronie tej strony, która naruszyła jej warunki. Z tego względu edukacja turystów na temat warunków umowy, jakie zawierają z organizatorami, jest niezbędna dla prawidłowego funkcjonowania rynku turystycznego oraz zminimalizowania potencjalnych sporów.