Globalny System Dystrybucyjny (GDS) to zaawansowane narzędzie, które umożliwia agentom turystycznym i innym podmiotom w branży turystycznej dostęp do zintegrowanych informacji o dostępności, rezerwacji oraz cenach usług transportowych i noclegowych. Klienci indywidualni nie mają dostępu do GDS, ponieważ jego struktura i funkcjonalność są dostosowane do potrzeb profesjonalnych użytkowników, takich jak biura podróży czy linie lotnicze. Przykładem praktycznego zastosowania GDS jest możliwość szybkiego porównywania cen biletów lotniczych oraz dostępności pokoi hotelowych w różnych lokalizacjach za pomocą jednego interfejsu. W standardach branżowych GDS są kluczowym narzędziem do efektywnego zarządzania rezerwacjami. Oferują one agentom turystycznym możliwość zarządzania dużymi wolumenami danych, co pozwala na szybką reakcję na zmieniające się potrzeby klientów. Dodatkowo, GDS wspierają integrację z innymi systemami, takimi jak PMS (Property Management System) w hotelach, co zwiększa efektywność operacyjną.
Odpowiedzi sugerujące, że spółki kolejowe, systemy hotelowe lub linie lotnicze mają dostęp do Globalnego Systemu Dystrybucyjnego, wynikają z niepełnego zrozumienia funkcjonowania GDS oraz jego roli w branży turystycznej. Spółki kolejowe, choć mogą korzystać z systemów rezerwacyjnych, zazwyczaj nie są głównymi użytkownikami GDS, które są bardziej ukierunkowane na usługi lotnicze i hotelowe. Linia lotnicza może mieć własne oprogramowanie do rezerwacji, ale także korzysta z GDS do zwiększenia zasięgu sprzedaży poprzez agentów oraz inne platformy. Systemy hotelowe często integrują się z GDS, co pozwala im na zarządzanie ofertą w szerszym kontekście rynku, jednak bezpośredni dostęp do GDS przez klientów indywidualnych jest zablokowany ze względu na polityki ochrony danych oraz złożoność procesu rezerwacyjnego. Typowym błędem jest mylenie roli GDS jako narzędzia dla profesjonalistów z jego rzekomym dostępem dla końcowego użytkownika. Klienci indywidualni korzystają z portali rezerwacyjnych, które działają na podstawie danych z GDS, ale nie mają do nich bezpośredniego dostępu. Ważne jest zrozumienie, że GDS pełni rolę pośrednika w procesie rezerwacyjnym, co stanowi kluczowy element efektywności operacyjnej w branży turystycznej. GDS umożliwia również agencjom podróży dostęp do szerokiej bazy danych z różnych źródeł, co zwiększa konkurencyjność i jakość usług świadczonych klientom.