Kwalifikacja: HGT.08 - Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez i usług turystycznych
Kategorie: Systemy i narzędzia rezerwacji Atrakcje i baza turystyczna Prawo i bezpieczeństwo
Jakiej informacji nie wykorzysta pracownik biura podróży, rezerwując usługi noclegowe dla grupy przez system rezerwacji hotelowej?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Rodzaj ubezpieczenia to nie jest coś, co używasz na co dzień przy rezerwacji noclegów przez system hotelowy. Tu najważniejsze są daty, ilość pokoi i lokalizacja. Bez tych informacji trudno by było dobrze zaplanować miejsce na nocleg. Na przykład, jeśli rezerwujesz dla grupy, pracownik biura musi wiedzieć, kiedy przyjedziecie i kiedy wyjedziecie, żeby sprawdzić dostępność pokoi. No i lokalizacja ma znaczenie – powinno być w miarę blisko atrakcji, żeby łatwo było się poruszać. Ubezpieczenia są ważne, jasne, ale to jest sprawa indywidualna i najczęściej decyduje się o tym przed lub po rezerwacji. Dlatego te info nie są kluczowe w momencie dokonywania rezerwacji.