Kwalifikacja: HGT.08 - Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez i usług turystycznych

Stosowanie cyfr rzymskich do oznaczania hoteli w Polsce to trochę nietrafiony pomysł. Moim zdaniem, może to wprowadzać w błąd, bo ludzie nie zawsze wiedzą, co one oznaczają. Takie oznaczenia nie oddają dobrze tego, jak różne mogą być hotele pod względem jakości i komfortu. Używanie cyfr rzymskich od I do III czy IV nie jest zgodne z tym, co jest standardem w branży, gdzie mamy gwiazdki. System gwiazdkowy umożliwia gościom łatwe porównywanie hoteli i podejmowanie lepszych decyzji. Jeśli ktoś zauważył, że coś jest nie tak z tymi oznaczeniami, to może mieć prawdziwy problem z postrzeganiem jakości hotelu, co wpływa na zadowolenie gości. Gwiazdki to nie tylko dla turystów, ale też podpowiedź dla właścicieli hoteli, żeby chcieli poprawiać swoje usługi.