Na podstawie raportu z przeglądu dwóch pojazdów określ, jakie części i materiały eksploatacyjne są niezbędne do wykonania usługi naprawy i obsługi tych pojazdów.
| Lp. | Przegląd instalacji elektrycznej | Wynik przeglądu | |
|---|---|---|---|
| 1 pojazdu | 2 pojazdu | ||
| 1 | Stan akumulatora | D/U ¹⁾ | D |
| 2 | Poduszki powietrzne | D | D |
| 3 | Włączniki, wskaźniki, wyświetlacze | D | D |
| 4 | Reflektory | Lewy – W; Prawy – D/R | Lewy – D/R; Prawy – D |
| 5 | Ustawienie reflektorów | R | R |
| 6 | Wycieraczki | Lewa – D, Prawa – uszkodzone pióro ²⁾ | Lewa – D, Prawa – uszkodzone pióro ²⁾ |
| 7 | Spryskiwacze | D/U | D/U |
| 8 | Oświetlenie wnętrza | D | D |
| 9 | Świece zapłonowe | W ³⁾ | W ³⁾ |
| 10 | Oświetlenie zewnętrzne | D | D |
| W – wymienić; U – uzupełnić; D – stan dobry; R – przeprowadzić regulację; ¹⁾ w przypadku akumulatora uzupełnić poziom elektrolitu ²⁾ w przypadku zużytego pióra zaleca się wymianę kompletu piór ³⁾ w przypadku zużycia zaleca się wymianę kompletu świec | |||
A. Dwa komplety świec zapłonowych, woda destylowana, lewy reflektor, dwa komplety piór wycieraczek, płyn do spryskiwaczy.
B. Komplet świec zapłonowych, komplet piór wycieraczek, woda destylowana, płyn do spryskiwaczy.
C. Akumulator, prawy reflektor, komplet piór wycieraczek, płyn do spryskiwaczy.
D. Płyn do spryskiwaczy, prawy reflektor, woda destylowana, dwa komplety piór wycieraczek.
Pytanie z egzaminu CKE, czerwiec 2018 (arkusz M.12-X-18.06).
Prawidłowa odpowiedź wynika z dokładnej analizy tabeli z wynikami przeglądu. W obu pojazdach wystąpiła konieczność wymiany świec zapłonowych („W” przy obu autach), więc dwa komplety świec to absolutny standard – zawsze wymieniamy komplet, bo tylko wtedy mamy pewność równej pracy silnika. Woda destylowana wypada z przeglądu stanu akumulatora (D/U), bo w jednym trzeba uzupełnić poziom elektrolitu, a w praktyce do akumulatorów obsługowych dolewa się właśnie wodę destylowaną. Pióra wycieraczek – tabela zaleca wymianę kompletu przy uszkodzeniu jednego pióra, a problem dotyczy obu pojazdów, więc dwa komplety to wymóg. Lewy reflektor trzeba wymienić, bo przy jednym pojeździe dostaliśmy oznaczenie „W” (wymienić), a prawego nie – tylko w jednym aucie jest zalecenie wymiany. Płyn do spryskiwaczy to podstawa, bo „D/U” oznacza, że trzeba uzupełnić – to też materiał eksploatacyjny. Moim zdaniem, takie podejście pokazuje dojrzałość w pracy mechanika, bo nie ograniczamy się do naprawy jednego elementu, tylko kompleksowo rozwiązujemy wszystkie wykryte podczas przeglądu usterki. W codziennej praktyce warsztatowej uzupełnienie płynów i wymiana kompletów (świece, pióra) jest zgodne z zaleceniami producentów, a niesystematyczna wymiana tylko jednej sztuki prowadzi do nierównomiernego zużycia i dziwnych problemów, których można uniknąć. Ta odpowiedź to taki „pakiet przeglądowy” – nie tylko naprawiamy awarie, ale dbamy o całościowe bezpieczeństwo i funkcjonalność auta. Z mojego punktu widzenia, takie podejście wyróżnia dobrego diagnostę, który nie patrzy tylko na jeden problem, ale myśli całościowo.
Przy tego typu zadaniach najwięcej problemów sprawia dokładna interpretacja oznaczeń w tabeli i wyłapanie, które elementy naprawdę wymagają wymiany, a które tylko regulacji czy uzupełnienia. Często myli się na przykład wymianę pojedynczego elementu z wymianą kompletu – świec zapłonowych czy piór wycieraczek nie wymienia się pojedynczo, bo to psuje równomierność pracy i szybko prowadzi do kolejnych awarii, dlatego zawsze należy wymienić cały komplet. Podobnie jest z reflektorami: oznaczenie „W” dotyczy tylko lewego reflektora w jednym z pojazdów – nie trzeba więc wymieniać prawego w obu autach, a takie błędne założenie czasem pojawia się w odpowiedziach. Częstym błędem jest też pomijanie wody destylowanej, która jest niezbędna do uzupełnienia poziomu elektrolitu w akumulatorach – nie każdy pamięta, że nie do wszystkich akumulatorów dolewa się elektrolit, ale jeśli w tabeli jest „D/U”, to właśnie o to chodzi. Część osób może też uznać, że wystarczy wymienić pióro jednej wycieraczki, bo tylko ono jest uszkodzone, ale zgodnie z zaleceniami zawsze wymienia się komplet, żeby uniknąć nierównomiernej pracy i szybszego zużycia drugiego pióra. Wreszcie łatwo przeoczyć konieczność uzupełnienia płynu do spryskiwaczy – „D/U” to nie tylko informacja o dobrej kondycji, ale też wyraźny znak, że płyn trzeba uzupełnić. Moim zdaniem, często te błędy biorą się z pośpiechu i nieuwagi przy czytaniu zaleceń z tabeli. Tylko kompleksowa ocena wszystkich wskazań daje poprawny dobór części i materiałów eksploatacyjnych – w rzeczywistej pracy warsztatowej takie podejście jest nie tylko dobrą praktyką, ale wręcz koniecznością, by nie narażać klienta na ponowny przyjazd po krótkim czasie.