Kwalifikacja: MOT.02 - Obsługa, diagnozowanie oraz naprawa mechatronicznych systemów pojazdów samochodowych
Kategorie: Materiały i eksploatacja Dokumentacja i organizacja pracy
Podczas wypełniania karty gwarancyjnej montowanego w pojeździe akumulatora należy podać
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Dokładnie, wpisanie daty zamontowania akumulatora do karty gwarancyjnej to absolutny standard i coś, bez czego większość producentów po prostu nie uznaje reklamacji. Praktyka pokazuje, że data ta jest kluczowa, bo od niej liczony jest okres gwarancji – nie od daty zakupu czy rejestracji pojazdu, tylko właśnie od momentu fizycznego montażu w pojeździe. W wielu warsztatach spotkałem się z sytuacjami, gdy klienci próbowali reklamować akumulator po terminie gwarancji, a brak wpisanej dokładnej daty montażu prowadził do nieporozumień lub nawet do odrzucenia reklamacji przez producenta. To taki drobny szczegół, który naprawdę robi różnicę – nawet jeśli samochód stoi przez kilka miesięcy po zakupie akumulatora i dopiero potem ktoś go zamontuje, to liczy się tylko ta chwila montażu. Dobre praktyki branżowe mówią jasno: każda interwencja serwisowa, montaż nowego podzespołu – zwłaszcza takiego jak akumulator – musi być udokumentowana z podaniem dokładnej daty. Warto o tym pamiętać w codziennej pracy, bo to zabezpiecza zarówno klienta, jak i warsztat przed niepotrzebnymi problemami. Moim zdaniem to jeden z tych elementów, które pokazują profesjonalizm mechanika i dbałość o interes klienta – niby prosta rzecz, a ma ogromne znaczenie praktyczne.