Podczas wypełniania zlecenia serwisowego w miejsce opisane jako "Numer identyfikacyjny pojazdu" należy wpisać numer
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Poprawna odpowiedź to VIN, czyli Numer Identyfikacyjny Pojazdu, który jest unikalnym identyfikatorem przypisanym do każdego samochodu. VIN składa się z 17 znaków i zawiera informacje o producencie, modelu, roku produkcji oraz kraju pochodzenia. Wypełniając zlecenie serwisowe, wpisanie VIN pozwala na efektywne zidentyfikowanie pojazdu oraz uzyskanie dostępu do jego historii serwisowej i ewentualnych kampanii naprawczych. Przykładem zastosowania VIN jest sytuacja, w której serwis musi sprawdzić, czy dany pojazd był objęty akcją serwisową, co jest kluczowe dla bezpieczeństwa użytkowników. Zgodnie z normami branżowymi, VIN powinien być umieszczany w dokumentacji serwisowej, co ułatwia zarówno obsługę klienta, jak i pracę techników w warsztacie."
Wprowadzenie w błąd dotyczące wymaganej informacji może prowadzić do nieprawidłowej identyfikacji pojazdu, co z kolei wpłynie na jakość świadczonych usług serwisowych. Karta pojazdu, będąca dokumentem wydawanym przy rejestracji, zawiera