Kwalifikacja: MOT.06 - Organizacja i prowadzenie procesu obsługi pojazdów samochodowych

Katalog części zamiennych, instrukcja naprawy pojazdu oraz wykaz czynności przeglądowych, choć mogą być pomocnymi dokumentami, nie są kluczowe na etapie zakupu nowego samochodu. Katalog części zamiennych jest bardziej użyteczny dla mechaników oraz specjalistów zajmujących się konserwacją i naprawą pojazdów. Klienci rzadko potrzebują tego rodzaju informacji tuż po zakupie, ponieważ ich głównym celem jest korzystanie z pojazdu, a nie jego naprawa. Z kolei instrukcja naprawy pojazdu jest technicznym dokumentem, który jest używany przez profesjonalnych mechaników i serwisantów, zawierającym szczegółowe procedury naprawcze. Taki dokument nie jest przeznaczony dla przeciętnego użytkownika, który może nie mieć odpowiednich umiejętności do przeprowadzania skomplikowanych napraw. Wykaz czynności przeglądowych odnosi się do harmonogramu regularnych przeglądów i konserwacji, co jest istotne, ale nie stanowi priorytetu w momencie zakupu. Nowi właściciele powinni przede wszystkim znać sposób obsługi pojazdu oraz podstawowe zasady użytkowania, a nie szczegóły dotyczące napraw czy konserwacji, które przyjdą w późniejszym etapie eksploatacji. Kluczowym błędem myślowym jest założenie, że każdy z tych dokumentów jest równie istotny, co instrukcja obsługi, co nie znajduje uzasadnienia w praktyce użytkowania pojazdów.