Kwalifikacja: MOT.06 - Organizacja i prowadzenie procesu obsługi pojazdów samochodowych

Dział reklamy i marketingu, choć istotny w procesie komunikacji z klientami, nie jest odpowiedzialny za tworzenie i aktualizację bazy danych klientów i pojazdów. Ich zadaniem jest raczej promowanie produktów i usług, budowanie marki oraz angażowanie klientów, a nie bezpośrednie zarządzanie danymi. W związku z tym, poleganie na tym dziale w kontekście zarządzania bazą danych może prowadzić do nieaktualnych informacji, co negatywnie wpłynie na strategię marketingową. Również pomysł, że wszyscy pracownicy zakładu są odpowiedzialni za te zadania, jest błędny. Tak szerokie przydzielenie obowiązków wobec bazy danych mogłoby prowadzić do chaosu informacyjnego, gdzie różne osoby wprowadzałyby dane w różnych formatach, co z kolei skutkowałoby problemami z ich spójnością i jakością. Dział magazynowy, z kolei, koncentruje się na zarządzaniu fizycznymi zasobami i logistyką, a nie na relacjach z klientami. Tego rodzaju podejście może prowadzić do dezinformacji i braku klarowności w zakresie odpowiedzialności za dane, co jest niezgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu informacjami. W praktyce skuteczne zarządzanie danymi wymaga jasno określonych ról i odpowiedzialności w organizacji, co pozwala na efektywne monitorowanie, aktualizowanie i zabezpieczanie informacji o klientach.