Producent przewidział przeglądy okresowe pojazdu co 20 000±500 km i nie rzadziej niż raz w roku. Do warsztatu zgłosił się klient w celu ustalenia kolejnego terminu przeglądu okresowego, którego pojazd ma przebieg 38 300 km i ostatni przegląd miał wykonany dokładnie 9 miesięcy temu. Termin następnego przeglądu okresowego należy ustalić
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź, że następny przegląd okresowy powinien odbyć się za trzy miesiące lub przy stanie licznika 40 000±500 km, jest prawidłowa ze względu na zasady przewidziane przez producenta dotyczące serwisowania pojazdu. Producent zaleca dokonywanie przeglądów co 20 000 km, ale z dopuszczalnym odchyleniem ±500 km, co oznacza, że przegląd powinien nastąpić pomiędzy 19 500 km a 20 500 km, a w tym przypadku oznacza to, że należy to zrobić przy przebiegu 40 000 km. Ponadto, ponieważ ostatni przegląd miał miejsce 9 miesięcy temu, a producent wymaga, aby przeglądy odbywały się nie rzadziej niż raz w roku, to klient musi również uwzględnić czas od ostatniego przeglądu. W rezultacie, niezależnie od przebiegu, następny przegląd powinien zostać zrealizowany za trzy miesiące, aby spełnić wymogi czasowe. Praktyczne stosowanie tych zasad pozwala na zapewnienie odpowiedniego utrzymania pojazdu oraz minimalizację ryzyka awarii, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży motoryzacyjnej, w której regularne przeglądy są kluczowe dla bezpieczeństwa i wydajności pojazdu.
Odpowiedzi sugerujące ustalenie terminu przeglądu na podstawie jedynie stanu licznika lub na krótszy okres niż trzy miesiące, mogą prowadzić do nieporozumień związanych z wymaganiami serwisowymi. Ustalenie terminu przeglądu tylko na podstawie przebiegu, jak np. 'przy stanie licznika 40 000±500 km' nie uwzględnia wymogu czasowego, który również jest ważny. Kluczowe jest, aby pamiętać, że zalecenia producenta mówią o przeglądach odbywających się nie tylko w odniesieniu do przebiegu, ale również w określonych odstępach czasowych. W przypadku, gdy ostatni przegląd miał miejsce 9 miesięcy temu, niezależnie od stanu licznika, należy uwzględnić, że kolejny przegląd powinien odbyć się najpóźniej za trzy miesiące, co zapewnia przestrzeganie rocznego wymogu przeglądów. Biorąc pod uwagę, że pojazd ma obecnie przebieg 38 300 km, perspektywa zrealizowania przeglądu przy stanie licznika 40 000 km może wydawać się logiczna, ale nie uwzględnia czasu, co może prowadzić do ryzyka przekroczenia zalecanego okresu przeglądów. W rezultacie, koncentrowanie się wyłącznie na jednym z tych kryteriów, tj. na przebiegu lub czasie, ignoruje złożoność wymagań dotyczących konserwacji pojazdów, co jest sprzeczne z najlepszymi praktykami w zakresie opieki nad pojazdami.