Aby obliczyć maksymalną liczbę przeglądów, które serwis samochodowy może wykonać w ciągu tygodnia, musimy najpierw zdefiniować harmonogram pracy mechaników. Od poniedziałku do piątku serwis działa w systemie dwuzmianowym, co oznacza, że w ciągu każdego dnia pracują dwie zmiany. Na każdej zmianie zatrudnionych jest 6 mechaników. W każdym dniu roboczym, przy założeniu, że każda zmiana trwa pełne 8 godzin, serwis wykonuje: 6 mechaników * 2 zmiany * 3 przeglądy na mechanika = 36 przeglądów dziennie. W ciągu pięciu dni roboczych daje to 5 dni * 36 przeglądów = 180 przeglądów. W sobotę serwis pracuje tylko na jednej zmianie, przy 3 mechanikach, co daje 3 mechaników * 3 przeglądy = 9 przeglądów w sobotę. Zatem maksymalna suma przeglądów w ciągu całego tygodnia wynosi 180 przeglądów + 9 przeglądów = 189 przeglądów. Taki system pracy pozwala na maksymalizację wydajności serwisu, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży obsługi pojazdów.
W przypadku błędnych odpowiedzi można zauważyć, że wiele z nich opiera się na niewłaściwych założeniach dotyczących liczby mechaników i przeglądów realizowanych w danym okresie. Na przykład odpowiedzi zakładające 90 przeglądów mogą wynikać z nieporozumienia, iż serwis działa tylko w sobotę, co jest całkowicie błędne. Inne odpowiedzi mogą sugerować, że mechanicy pracują w ograniczonym czasie, co również jest mitem, gdyż mechanicy są w stanie wykonać przegląd w zadanym czasie, a nie w sposób fragmentaryczny. Przy obliczeniach należy uwzględnić zarówno dni robocze, jak i sobotę, co jest kluczowe dla uzyskania właściwego wyniku. Typowe błędy obejmują nieprawidłowe mnożenie mechaników przez liczbę zmian w ciągu dnia oraz pomijanie godzin pracy w sobotę. Zrozumienie tego, jak efektywnie planować harmonogram pracy w serwisie, jest istotne w kontekście zarządzania czasem i zasobami, co prowadzi do wyższej efektywności i lepszej obsługi klienta. W praktyce, aby podejmować właściwe decyzje dotyczące zarządzania zasobami, konieczne jest precyzyjne obliczanie dostępnych mocy przerobowych oraz uwzględnienie wszystkich dni i zmian pracy. Efektywne zarządzanie czasem pracy pracowników w serwisie jest zgodne z normami branżowymi i wytycznymi, co przyczynia się do sukcesu całego przedsięwzięcia.