Kwalifikacja: MOT.06 - Organizacja i prowadzenie procesu obsługi pojazdów samochodowych
W autoryzowanym warsztacie zdiagnozowanie przyczyny zapalenia się kontrolki poduszki powietrznej należy do zadań
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź 'diagnosty' jest poprawna, ponieważ to właśnie diagnostyka pojazdu obejmuje identyfikację i analizę problemów związanych z systemami bezpieczeństwa, w tym poduszkami powietrznymi. Diagnosta, posiadający odpowiednie kwalifikacje i dostęp do specjalistycznych narzędzi diagnostycznych, może skutecznie zdiagnozować usterkę, która powoduje zapalanie się kontrolki poduszki powietrznej. W praktyce, diagnostyka ta wymaga znajomości zarówno elektronicznych systemów kontroli, jak i mechanicznych komponentów pojazdu. Dobrą praktyką w serwisach jest regularne szkolenie diagnostów w zakresie nowych technologii oraz standardów bezpieczeństwa, takich jak normy ISO dotyczące jakości usług. Dzięki skutecznej diagnostyce można nie tylko naprawić problem, ale także zapobiec potencjalnym awariom w przyszłości, co zwiększa bezpieczeństwo użytkowników pojazdu.
Wybór odpowiedzi 'blacharza' jest błędny, ponieważ blacharz zajmuje się głównie naprawą karoserii pojazdu. Jego umiejętności skupiają się na usuwaniu wgnieceń, wymianie elementów blacharskich i przygotowaniu powierzchni do lakierowania. Blacharz nie posiada specjalistycznej wiedzy dotyczącej systemów elektronicznych ani nie jest odpowiednio przeszkolony do diagnozowania problemów z poduszkami powietrznymi, co czyni tę odpowiedź nieadekwatną. W przypadku odpowiedzi 'lakiernika', jest to również niewłaściwy wybór, ponieważ lakiernik koncentruje się na estetyce pojazdu, a nie na jego funkcjonalności czy bezpieczeństwie. Jego praca obejmuje przygotowanie powierzchni do malowania, nakładanie lakierów oraz naprawę uszkodzeń estetycznych. Lakiernik nie ma kompetencji do diagnozowania problemów technicznych z systemami bezpieczeństwa. Z kolei odpowiedź 'doradcy serwisowego' również nie jest właściwa, ponieważ doradca serwisowy pełni rolę pośrednika między klientem a zespołem technicznym. Choć doradcy serwisowi mają wiedzę o usługach oferowanych przez warsztat, nie są odpowiedzialni za bezpośrednią diagnostykę techniczną pojazdów. W praktyce, doradca serwisowy może zlecać diagnostykę, ale to diagnosta jest osobą odpowiedzialną za ustalenie przyczyn usterki. Niezrozumienie ról poszczególnych specjalistów w warsztacie może prowadzić do błędnych wniosków dotyczących diagnozowania i naprawy pojazdów.