Kwalifikacja: EKA.06 - Wykonywanie prac biurowych

Wybór odpowiedzi innych niż "pionowy ku dołowi" wskazuje na błędne zrozumienie mechanizmów przepływu informacji w organizacjach. Odpowiedź "równoległy" sugerowałaby, że komunikacja zachodzi na tym samym poziomie hierarchicznym, co jest nieprawidłowe w kontekście podanego przykładu. W rzeczywistości, równoległy przepływ informacji występuje, gdy dwa lub więcej pracowników na tym samym szczeblu współpracują lub wymieniają się informacjami, co nie ma miejsca w opisie sytuacji. Przykładowo, jeżeli dwóch menedżerów w tej samej jednostce organizacyjnej współpracuje nad projektem, ich komunikacja jest równoległa. Z kolei wybór "pionowy ku górze" błędnie zakłada, że asystent miałby przekazywać informacje do dyrektora, co jest odwrotnością sytuacji opisanej w pytaniu. Przepływ informacji ku górze jest typowy dla raportowania oraz zgłaszania problemów, a nie wydawania poleceń. Odpowiedź "poziomy" również nie jest adekwatna, ponieważ odnosi się do komunikacji między różnymi jednostkami w tej samej hierarchii, co w opisywanej sytuacji nie zachodzi. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich nieprawidłowych wniosków często wynikają z mylenia różnych form komunikacji oraz braku zrozumienia struktury organizacyjnej. Kluczowym elementem w zarządzaniu jest zrozumienie, w jaki sposób informacje powinny przepływać w hierarchii, aby zabezpieczyć efektywność i przejrzystość działań w firmie.