Kwalifikacja: EKA.06 - Wykonywanie prac biurowych
Zawód: Technik prac biurowych
Jakie jest направление передачи информации, gdy prezes firmy zleca dyrektorowi ds. zaopatrzenia przygotowanie raportu z zakupionych oraz wydanych do produkcji surowców?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Kierunek przepływu informacji w sytuacji, gdy prezes spółki wydaje polecenie dyrektorowi ds. zaopatrzenia, to pionowy w dół. W hierarchicznej strukturze organizacyjnej, decyzje i polecenia zazwyczaj są przekazywane z wyższych szczebli zarządzania na niższe. Prezes jako najwyższy decydent w firmie posiada odpowiedzialność za strategiczne kierunki działania, co wiąże się z koniecznością komunikowania swoich decyzji innym członkom organizacji. Przykładem praktycznego zastosowania tej zasady jest sytuacja, w której prezes podejmuje decyzję o zwiększeniu budżetu na zakupy materiałów i zleca dyrektorowi ds. zaopatrzenia przygotowanie stosownego zestawienia. Taki przepływ informacji jest kluczowy dla zapewnienia, że wszyscy pracownicy są świadomi priorytetów firmy oraz kierunków, w jakich powinni działać, co wspiera efektywność operacyjną i zgodność z celami strategicznymi. Zgodnie z dobrymi praktykami zarządzania, jasne i bezpośrednie kierowanie poleceń w dół hierarchii sprzyja lepszemu zrozumieniu i realizacji celów organizacyjnych przez pracowników.
Analizując inne kierunki przepływu informacji, można zauważyć, że propozycje dotyczące poziomego przepływu, zarówno w lewo, jak i w prawo, są nieadekwatne w kontekście przedstawionej sytuacji. Poziomy przepływ informacji zazwyczaj odnosi się do komunikacji między pracownikami na tym samym szczeblu hierarchii, co w przypadku współpracy między równorzędnymi działami. Na przykład, dział marketingu może współpracować z działem sprzedaży w celu omówienia strategii kampanii. W tej sytuacji nie mamy do czynienia z równorzędnymi jednostkami, lecz relacją między przełożonym a podwładnym, co wyklucza możliwość poziomego przepływu. W odniesieniu do pionowego przepływu w górę, pojawiłby się błąd myślowy związany z założeniem, że pracownik przekazuje informacje do wyższych przełożonych. Pionowy przepływ w górę często dotyczy raportowania wyników, problemów czy postępów prac, co nie jest zgodne z treścią pytania. Dlatego w przypadku, gdy prezes zleca zadanie dyrektorowi, mówimy wyłącznie o przekazywaniu informacji w dół hierarchii. Zrozumienie tych zasad jest kluczowe dla efektywnej komunikacji w organizacji oraz uniknięcia nieporozumień, które mogą prowadzić do opóźnień w realizacji zadań i nieefektywności operacyjnej.