Kwalifikacja: EKA.06 - Wykonywanie prac biurowych

Odpowiedź "pionowy w górę" jest nietrafiona. To sugeruje, że informacje mają być przekazywane z niższego poziomu do wyższego, co w tej sytuacji nie zachodzi. W firmach zwykle komunikacja w górę ma miejsce, gdy pracownicy raportują, co zrobili, zgłaszają problemy albo pokazują wyniki swojej pracy. W tym przypadku kierownik nie zgłasza nic do dyrektora, tylko wykonuje to, co mu polecono. Odpowiedzi "poziomy w prawo" i "poziomy w lewo" też są błędne, bo zakładają, że komunikacja dzieje się pomiędzy równorzędnymi osobami, a tu mamy wyraźny podział ról. Wiele osób myśli, że każde polecenie musi lecieć w obrębie jednego poziomu, a to prowadzi do zamieszania i problemów w realizacji zadań. Kluczowe jest to, żeby ogarnąć, jak to wszystko działa w strukturze organizacyjnej, co pozwala lepiej planować i realizować zadania w firmach.