Kwalifikacja: EKA.06 - Wykonywanie prac biurowych

Wybór odpowiedzi dotyczącej poziomego przepływu informacji jest nietrafiony, bo nie oddaje hierarchii w tym przypadku. Przepływ poziomy to wymiana danych między równorzędnymi osobami, a tu mamy różne poziomy w organizacji. Z kolei mówienie o pionowym przepływie w dół to też złe podejście, bo to by znaczyło, że wójt przesyła informacje do niższych szczebli, a nie odwrotnie. Ważne jest zrozumienie, jak działa komunikacja w urzędzie, bo to naprawdę wpływa na organizację i podejmowanie decyzji. Kiedy wiemy, co i jak, to łatwiej unikać nieporozumień, a tego chyba wszyscy chcemy.