Kwalifikacja: EKA.06 - Wykonywanie prac biurowych
Zawód: Technik prac biurowych
Kategorie: Dokumentacja biurowa Korespondencja i komunikacja Systemy i normy biurowe
Ręczne spisanie na podaniu lub innej formie komunikacji, zawierające termin oraz metodę załatwienia sprawy, to
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Dekretacja to proces, w ramach którego dokonuje się odręcznej notatki na dokumentach, takich jak podania czy oficjalna korespondencja. Obejmuje ona wskazanie terminu oraz sposobu załatwienia danej sprawy, co pozwala na efektywne zarządzanie obiegiem dokumentów w instytucjach. Przykładem zastosowania dekretacji jest sytuacja, gdy pracownik administracji, po otrzymaniu podania, notuje na nim datę rozpatrzenia oraz przypisuje odpowiedzialność osobie, która ma się nim zająć. Zgodnie z dobrą praktyką, dekretacja poprawia komunikację wewnętrzną i przyspiesza procedury administracyjne, co jest zgodne z normami ISO 9001 w zakresie zarządzania jakością. Wprowadzenie systemu dekretacji może również przyczynić się do lepszego monitorowania postępu spraw i umożliwić audyt, co jest kluczowe w każdej organizacji. Warto również podkreślić, że poprawna dekretacja sprzyja zwiększeniu transparentności działań administracyjnych oraz budowaniu zaufania do instytucji publicznych.