Pracownik dostarczył swojemu przełożonemu informacje dotyczące etapu realizacji projektu pisma, omówił problemy napotkane podczas jego przygotowywania oraz zaproponował możliwe rozwiązania. Jakie jest kierunek przepływu informacji w tej sytuacji?
Odpowiedź 'Pionowy w górę' jest trafna. Chodzi tu o to, że pracownik daje znać swojemu szefowi, co się dzieje z projektem. W pracy, gdy mówimy o komunikacji, to przepływ informacji pionowy w górę oznacza, że coś z dołu idzie do góry - czyli od niższego szczebla do wyższego. W tym przypadku, ten pracownik informuje swojego przełożonego o postępach, co jest mega ważne, żeby menedżerowie mogli podejmować dobre decyzje. Takie raportowanie to najlepsza praktyka w zarządzaniu. Na przykład w projektach, które są prowadzone w metodzie Agile, regularne raportowanie postępów pozwala na szybsze reagowanie na różne zmiany. No i mamy codzienne spotkania 'stand-up', gdzie zespół dzieli się informacjami z liderem - to naprawdę pomaga w koordynacji działań i lepszym zrozumieniu sytuacji.
Wybór opcji 'Równoległy' może prowadzić do błędnej interpretacji. To oznacza, że informacje są przesyłane miedzy osobami na tym samym poziomie w hierarchii. Ale w tej sytuacji jest inaczej, bo pracownik informuje swojego szefa, co jeżeli spojrzeć z perspektywy hierarchii, no to widać, że to nie jest ta sama sytuacja. Opcja 'Poziomy' też nie pasuje, bo sugeruje, że rozmowa odbywa się między równymi sobie, a to w tym przypadku się nie sprawdza. A 'Pionowy w dół' całkowicie myli sprawę, bo sugeruje, że komunikacja idzie z góry w dół, co w tym przypadku jest kompletnie odwrotnie. Ważne jest, by skutecznie komunikować się w organizacji i rozumieć, jak te informacje płyną. Mylne zrozumienie może prowadzić do naprawdę słabych decyzji i problemów w zarządzaniu projektami, dlatego warto wiedzieć, jak działać w komunikacji.