Odpowiedź wskazująca na poziomy przepływ informacji jest prawidłowa, ponieważ w opisanej sytuacji referent działu kadr przekazuje informację do referenta działu płac, obydwa stanowiska znajdują się na tym samym szczeblu hierarchicznym w organizacji. W kontekście zarządzania informacją i komunikacji w firmach, przepływ informacji poziomy jest kluczowy dla efektywnej współpracy między działami. Przykładowo, w przypadku współpracy działu kadr z działem płac, wymiana danych dotyczących umów o pracę pozwala na prawidłowe naliczanie wynagrodzeń oraz zapewnienie zgodności z przepisami prawa pracy. Standardy dotyczące komunikacji wewnętrznej zalecają, aby takie informacje były przekazywane bezpośrednio i w sposób zrozumiały, co minimalizuje ryzyko błędów i nieporozumień. Efektywna współpraca między działami, oparta na poziomym przepływie informacji, przyczynia się do sprawniejszego funkcjonowania organizacji jako całości oraz zwiększa zadowolenie pracowników poprzez klarowność w zakresie wynagrodzeń i warunków zatrudnienia.
Wybór nieprawidłowych kierunków przepływu informacji może wynikać z nieporozumień dotyczących struktury organizacyjnej oraz zasad komunikacji wewnętrznej. Przepływ pionowy w górę sugeruje, że informacja jest przekazywana od niższego szczebla do wyższego, co nie znajduje zastosowania w tej sytuacji, ponieważ referent działu kadr nie informuje swojego przełożonego, lecz innego pracownika na tym samym poziomie. Z kolei pionowy w dół oznaczałby, że informacja płynie z wyższego szczebla do niższego, co również nie ma miejsca, gdyż nie zachodzi hierarchiczny transfer danych. Z kolei przepływ ukośny sugeruje, że informacja jest przesyłana pomiędzy działami, które nie są bezpośrednio powiązane, co również nie jest odpowiednie w kontekście relacji między działem kadr a działem płac. Zrozumienie tych koncepcji jest kluczowe dla efektywnej komunikacji w firmie, gdzie błędne interpretacje mogą prowadzić do opóźnień, nieporozumień oraz ogólnego spadku efektywności. Właściwe rozpoznanie kierunków przepływu informacji jest niezbędne dla stworzenia sprawnego systemu komunikacji wewnętrznej, co znacząco wpływa na organizację pracy oraz realizację zadań.