Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Zawód: Technik reklamy
Która kategoria kryteriów segmentacji rynku obejmuje wiek, płeć oraz poziom wykształcenia?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Dobra robota! Odpowiedź demograficzna jest na miejscu, bo kryteria jak wiek, płeć i wykształcenie to właśnie te zmienne demograficzne, o których mowa. Jakby tak po prostu podzielić rynek na różne grupy według tych cech, można lepiej dopasować to, co oferujemy do potrzeb ludzi. Na przykład, markom odzieżowym często zależy, by mieć różne linie ubrań dla różnych grup wiekowych, bo każdy ma inne gusta. Również w edukacji różne instytucje mogą dostosować swoje oferty do poziomu wykształcenia, co pozwala trafić w odpowiednie miejsce. W sumie, znając demografię rynku, można strategicznie lepiej ustawić pozycjonowanie i komunikację marki. Co ciekawe, można też łączyć segmentację demograficzną z innymi kryteriami, co daje jeszcze więcej możliwości w marketingu.
Wybór opcji dotyczącej kryteriów ekonomicznych, geograficznych czy behawioralnych może sugerować pewne nieporozumienie, jeśli chodzi o segmentację rynku. Kryteria ekonomiczne dotyczą dochodów, stylu życia czy statusu społecznego, ale nie odpowiadają na pytanie o wiek, płeć i wykształcenie. Segmentacja geograficzna z kolei skupia się na tym, gdzie klienci mieszkają, co ma znaczenie w kontekście różnic kulturowych, ale z demografią nie ma bezpośredniego związku. A segmentacja behawioralna to zupełnie inna sprawa, bo chodzi o to, jak konsumenci się zachowują, jak często kupują czy są lojalni wobec marki. Takie pomylenie może wynikać z myślenia, że wszystkie te elementy krążą wokół siebie, ale to nie do końca tak działa. Ważne, by zrozumieć, że segmentacja demograficzna mówi nam o tym, kim są klienci, a inne podejścia skupiają się na ich zachowaniach lub gdzie mieszkają. Na przykład, marketing, który nie bierze pod uwagę wieku, nie ma dużych szans na sukces, bo targetowanie nie jest precyzyjne.