Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową

Wybierając inną odpowiedź niż 'Zainteresowania', łatwo ulec pewnym mylnym skojarzeniom. Model AIDCAS, wykorzystywany szeroko w marketingu i sprzedaży, opiera się na kilku jasno określonych etapach, z których każdy ma swoje specyficzne zadanie. Odpowiedzi takie jak 'Wiedzy', 'Świadomości' czy 'Nieświadomości' wydają się na pierwszy rzut oka powiązane z mechanizmami komunikacji, ale nie oddają istoty modelu AIDCAS. Na przykład, 'Wiedza' to element często obecny w innych schematach, ale tutaj nie stanowi osobnego etapu – w AIDCAS skupiamy się na emocjach i motywacjach, a nie na przekazywaniu samej wiedzy. 'Świadomość' bywa mylona z 'uwagą', jednak w tej koncepcji wyraźnie oddzielamy moment, gdy klient dopiero zauważa komunikat (uwaga), od późniejszego zainteresowania tematem. 'Nieświadomość' natomiast to raczej stan wyjściowy odbiorcy przed wejściem w jakikolwiek kontakt z przekazem – nie pasuje więc do żadnego z aktywnych etapów modelu. Moim zdaniem, takie błędy wynikają głównie z mieszania różnych modeli psychologicznych i marketingowych, co bywa częste w praktyce. Model AIDCAS, zgodnie z branżową praktyką, zakłada sekwencyjne przechodzenie przez: uwagę, zainteresowanie, wzbudzenie pragnienia, przekonanie, działanie i wreszcie satysfakcję. Pominięcie etapu zainteresowania to jeden z najczęstszych błędów w nieprofesjonalnej komunikacji – bo bez tego ciężko przejść do dalszych, skutecznych działań. Jeśli spojrzeć na ilustrację, jasno widać, że zaraz po uwadze powinno pojawić się właśnie zainteresowanie, a dopiero później kolejne etapy.