Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową

Patrząc na przedstawione odpowiedzi, widać kilka typowych błędów interpretacyjnych, które często pojawiają się przy analizie wyników badań ankietowych z wykorzystaniem procentów. Wiele osób skupia się na pojedynczych wartościach procentowych, zapominając, że dane są często warstwowane – najpierw mamy główną grupę (np. wszystkich respondentów), a potem dopiero wyodrębniamy z niej kolejne segmenty na podstawie dodatkowych pytań. W przypadku tego wykresu kluczowe jest, że tylko 30% z 1000 osób widziało jakąkolwiek reklamę kosmetyków STELLA, co daje 300 osób. Dopiero potem należy policzyć, jaki procent z tych 300 widział konkretną reklamę kremu – a nie ze wszystkich badanych! Wybranie odpowiedzi takich jak 75, 120 czy 300 wynika najczęściej z pomylenia porządków procentowych: ktoś bierze procent od całości, zamiast od wyselekcjonowanej grupy, albo traktuje sumę procentów jako wynik końcowy. To bardzo częsty błąd w analizach marketingowych i badaniach opinii – moim zdaniem wynika z pośpiechu i nieuważnego czytania polecenia. W praktyce analitycznej zawsze warto rozbić problem na etapy: najpierw wyznaczyć liczebność całej grupy docelowej, a potem policzyć ile osób z tej grupy spełnia dodatkowe warunki. To pozwala uniknąć pułapek procentowych i prowadzi do prawidłowych wniosków. Zawsze zwracaj uwagę, do jakiej populacji odnosi się dany procent – to podstawa każdej rzetelnej analizy branżowej.