Zawód: Technik reklamy
Kategorie: Finanse i rozliczenia Obsługa klienta i sprzedaż
Rabat lojalnościowy jest narzędziem marketingowym, które ma na celu nagradzanie klientów za ich stałą współpracę z danym sprzedawcą. Jego celem jest nie tylko zachęcenie do lojalności, ale także zbudowanie długotrwałych relacji z klientem. Przykładem zastosowania rabatu lojalnościowego może być program lojalnościowy, w którym klienci zdobywają punkty za zakupy, które następnie mogą wymieniać na zniżki lub nagrody. Dobre praktyki w tym zakresie wskazują na to, że rabaty lojalnościowe powinny być jasno komunikowane oraz dostosowane do potrzeb i preferencji klientów, co zwiększa ich efektywność. Wprowadzenie systemu rabatów lojalnościowych może również przyczynić się do zwiększenia wartości życia klienta (CLV) oraz obniżenia kosztów pozyskania nowych klientów, co jest kluczowe w kontekście strategii marketingowych w różnych branżach.