Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Zawód: Technik reklamy
Podczas negocjacji żadna ze stron nie podjęła prób ustępstw na rzecz drugiej strony. W związku z tym obie strony przyjęły typ negocjacji
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Negocjacje twarde to podejście, w którym obie strony dążą do maksymalizacji swoich zysków, często przyjmując stanowisko, które nie zakłada ustępstw. W przypadku omawianej sytuacji, brak prób ustąpienia na rzecz przeciwnika jednoznacznie wskazuje na podejście twarde, gdzie każda ze stron skupia się na osiągnięciu swoich celów, nawet kosztem relacji czy długofalowych efektów współpracy. Przykładem takich negocjacji mogą być sytuacje przetargowe, w których uczestnicy rywalizują o zlecenie, starając się ubiegać o jak najwyższe stawki i najkorzystniejsze warunki dla siebie, co zazwyczaj odbywa się bez jakichkolwiek ustępstw. W praktyce, techniki negocjacji twardych często kończą się impasem, gdyż każda strona jest zbyt zaabsorbowana dążeniem do swoich celów, co z kolei może prowadzić do konfliktów i negatywnych relacji. Warto również zauważyć, że w kontekście negocjacji twardych niezwykle ważne jest zrozumienie, że takie podejście może być skuteczne w krótkim okresie, jednak w dłuższej perspektywie może zaszkodzić trwałym relacjom biznesowym oraz reputacji negocjatorów.
Podejście miękkie w negocjacjach charakteryzuje się dążeniem do osiągnięcia porozumienia poprzez ustępstwa i współpracę, co w kontekście braku ustępstw przez obie strony jest nieadekwatne. Negocjacje oparte na mediacjach skupiają się na wprowadzeniu osoby trzeciej, która pomaga w osiągnięciu kompromisu, co również nie zgadza się z opisanym scenariuszem, gdzie żadna ze stron nie była skłonna do ustępstw. Negocjacje oparte na kompromisie zakładają, że obie strony rezygnują z części swoich oczekiwań, aby dojść do zadowalającego rozwiązania, co również nie znajduje odzwierciedlenia w przedstawionym przypadku. W rzeczywistości, często dochodzi do mylenia różnych podejść negocjacyjnych, co może prowadzić do niewłaściwych strategii i oczekiwań. Kluczowym błędem jest założenie, że każda forma negocjacji musi prowadzić do kompromisu, a to nie zawsze jest prawdą. Nie należy również zapominać, że różne sytuacje wymagają różnych strategii, a twarde negocjacje mogą być uzasadnione w kontekście rywalizacyjnych relacji biznesowych, w sytuacjach, gdzie stawki są wysokie, a obie strony mają silną pozycję. W praktyce, zrozumienie dynamiki negocjacji oraz umiejętność rozpoznawania odpowiednich strategii są kluczowe dla osiągnięcia sukcesu.