Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Zawód: Technik reklamy
Wskaż model strategii promocyjnej, który powinno przyjąć przedsiębiorstwo, by prawidłowo zdefiniować między innymi cele promocji oraz grupy docelowe reklamy?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Model 4C jest super przydatny do określenia celów reklamowych oraz do tego, do kogo kierujemy naszą reklamę. Skupia się na tym, co naprawdę ważne dla klientów – ich potrzebach i pragnieniach, a nie tylko na samym produkcie. W ramach tego modelu mamy cztery elementy: Klient (Customer), Koszt (Cost), Wygoda (Convenience) i Komunikacja (Communication). Te wszystkie rzeczy są mega istotne w marketingu. Na przykład firma powinna zrozumieć, kim są jej klienci, jakie mają potrzeby, jakie oczekiwania mają względem ceny i jak wolą się dowiadywać o produktach. Model 4C zwraca uwagę na to, jak klienci wchodzą w interakcje z firmą i jakie mają doświadczenia. Dzisiaj, gdy wszystko jest w sieci, klienci mają większą kontrolę nad tym, co kupują. Dobre praktyki w marketingu mówią, że skuteczna komunikacja z klientem przez różne kanały oraz dostosowanie oferty do jego oczekiwań to klucz do sukcesu w reklamie.
Model 4P, który skupia się na produkcie, cenie, miejscu i promocji, nie bierze pod uwagę perspektywy klienta, co czyni go mniej aktualnym w dzisiejszych czasach. To podejście może prowadzić do różnych błędów, jak np. ignorowanie tego, czego naprawdę chcą odbiorcy, co skutkuje nieefektywnymi kampaniami reklamowymi. W dodatku jest jeszcze model 5P, który dodaje ludzi do klasycznego 4P, ale wciąż nie uwzględnia dobrze kontekstu i relacji z klientem. Model 6M, z kolei, obejmuje cele, środki i inne techniczne aspekty reklamy, przez co może być trudny do ogarnięcia w kontekście zrozumienia rynku i klientów. Tego typu modele mogą czasami prowadzić do strategii, które nie trafiają w potrzeby rynku, a ich skuteczność sporo na tym traci. Współczesny marketing powinien być bardziej kompleksowy i brać pod uwagę, co mówią klienci oraz jak rynek się zmienia, dlatego model 4C wydaje się bardziej efektywny w ustalaniu celów reklamowych oraz komunikacji z klientami.