Zawód: Technik reklamy
Kategorie: Planowanie kampanii Badania i analiza rynku
Model 4C jest super przydatny do określenia celów reklamowych oraz do tego, do kogo kierujemy naszą reklamę. Skupia się na tym, co naprawdę ważne dla klientów – ich potrzebach i pragnieniach, a nie tylko na samym produkcie. W ramach tego modelu mamy cztery elementy: Klient (Customer), Koszt (Cost), Wygoda (Convenience) i Komunikacja (Communication). Te wszystkie rzeczy są mega istotne w marketingu. Na przykład firma powinna zrozumieć, kim są jej klienci, jakie mają potrzeby, jakie oczekiwania mają względem ceny i jak wolą się dowiadywać o produktach. Model 4C zwraca uwagę na to, jak klienci wchodzą w interakcje z firmą i jakie mają doświadczenia. Dzisiaj, gdy wszystko jest w sieci, klienci mają większą kontrolę nad tym, co kupują. Dobre praktyki w marketingu mówią, że skuteczna komunikacja z klientem przez różne kanały oraz dostosowanie oferty do jego oczekiwań to klucz do sukcesu w reklamie.