Marketing mix to zbiór działań dotyczących
Marketing mix, czyli te znane 4P, to jakby podstawa każdej strategii marketingowej. W skrócie, mamy cztery kluczowe elementy: produkt, cenę, dystrybucję i promocję. Te wszystkie rzeczy są ze sobą połączone i wpływają na to, jak skutecznie działamy na rynku. Produkt to po prostu to, co oferujemy klientom – to może być towar albo jakaś usługa. Musi odpowiadać ich potrzebom, no bo w końcu po coś go kupują. Cena to z kolei ta wartość, jaką klienci są gotowi zapłacić, więc od niej zależy, czy w ogóle będziemy na plusie. Dystrybucja to kanały, przez które dostarczamy nasze produkty do ludzi. Skuteczność dystrybucji jest mega ważna, bo bez tego klienci mogą mieć kłopot z dostępnością. Promocja to sposób, w jaki rozmawiamy z klientami, żeby zwiększyć świadomość marki i zachęcić ich do zakupu. Przykładem może być kampania nowego smartfona – firma ustala jego cechy (produkt), wskazuje cenę (cena), wybiera kanały sprzedaży (dystrybucja) i organizuje reklamę (promocja). Jak to wszystko dobrze zagra, to można dotrzeć do odpowiednich ludzi i osiągnąć cele biznesowe.
Jeśli chodzi o marketing mix, warto wiedzieć, że te wszystkie elementy muszą współpracować razem, żeby wszystko miało sens. Pierwsza niepoprawna odpowiedź mówi, że marketing mix to tylko produkt, akwizycja, dystrybucja i promocja. No, akwizycja jest ważna, ale nie jest częścią tego klasycznego mixu, bo skupiamy się na bardziej jasnych elementach. Druga odpowiedź mówi tylko o cenie, dystrybucji i public relations, a pomija produkt, co jest dość kluczowe, bo produkt powinien być zrobiony pod potrzeby klientów. Trzecia odpowiedź ma w sobie coś o produkcie, cenie i dystrybucji, ale zapomina o promocji, co naprawdę jest dużym błędem, bo promocja to ważny sposób mówienia o produkcie. Ostatnia odpowiedź łączy sponsoring z marketing mix, co trochę myli, bo sponsoring to tylko jedna z wielu strategii promocyjnych, nie jest to najważniejsze w całym mixie. Zrozumienie, co to 4P i jak działa, jest mega istotne, bo pomijając którykolwiek z tych elementów, możemy stracić przewagę na rynku.