Kwalifikacja: SPL.05 - Organizacja transportu oraz obsługa klientów i kontrahentów
Zawód: Technik spedytor
Dokonaj wyboru najlepszego dostawcy, metodą średniej ważonej, biorąc pod uwagę wszystkie podane kryteria i ich wagi.
| Dostawca | Kryterium | |||
|---|---|---|---|---|
| Jakość (waga 0,2) | Cena (waga 0,4) | Terminowość (waga 0,3) | Renoma (waga 0,1) | |
| A. | 3 | 5 | 6 | 8 |
| B. | 4 | 7 | 5 | 3 |
| C. | 6 | 2 | 7 | 9 |
| D. | 8 | 5 | 5 | 4 |
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Wybór odpowiedzi D jako najlepszego dostawcy jest uzasadniony zastosowaniem metody średniej ważonej, która jest powszechnie stosowana w analizie wielokryterialnej. Metoda ta pozwala na uwzględnienie różnych wag przypisanych do poszczególnych kryteriów, co umożliwia bardziej zrównoważoną ocenę dostawców. W przypadku oceny dostawcy D, jego wyniki były mnożone przez odpowiednie wagi kryteriów, co doprowadziło do najwyższej sumy ważonej wynoszącej 5,5. Przy takim podejściu kluczowe jest zrozumienie, że różne kryteria mogą mieć różne znaczenie w kontekście strategicznym lub operacyjnym. Na przykład, w sektorze usług, jakość i terminowość dostaw mogą być bardziej istotne niż cena, co może wpłynąć na przypisane wagi. Stosowanie średniej ważonej pozwala na uwzględnienie tych subtelności i podejmowanie decyzji, które są bardziej zgodne z celami organizacji. Zwrócenie uwagi na szczegółowe analizy danych dostawców w kontekście ich wyników w poszczególnych kryteriach jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu dostawcami oraz podejmowaniu decyzji zakupowych.
Wybór innych odpowiedzi, takich jak A, B czy C, może wynikać z mylnych przekonań dotyczących procesu oceny dostawców. Często, analizując dostawców, można skupić się na ich pojedynczych atrybutach, takich jak cena lub jakość, nie uwzględniając wagi przypisanej poszczególnym kryteriom. To podejście prowadzi do uproszczeń, które mogą zniekształcać ogólną ocenę. Na przykład, wybierając dostawcę, który oferuje najniższą cenę, można pominąć istotne kryteria, takie jak niezawodność i jakość usług, które mogą być kluczowe dla długoterminowego sukcesu. Innym typowym błędem jest ignorowanie faktu, że różne kryteria mogą mieć różną wagę w kontekście strategii firmy. Przykładowo, w branży produkcyjnej, terminowość dostaw może mieć większe znaczenie niż cena, co powinno być odzwierciedlone w przypisanych wagach. Dlatego nieprawidłowe podejście do oceny dostawców, które pomija wagę kryteriów, prowadzi do suboptymalnych wyborów, które mogą nie spełniać rzeczywistych potrzeb organizacji. Kluczowe jest, aby odpowiednio dostosować model oceny do specyficznych wymagań rynku oraz celów firmy, co jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania dostawcami.