Kwalifikacja: SPL.05 - Organizacja transportu oraz obsługa klientów i kontrahentów

Protokół odbioru to naprawdę ważny dokument w logistyce, zwłaszcza jak przyjmujemy towar lub usługę w sposób komisyjny. To takie formalne potwierdzenie, że odbiorca miał okazję sprawdzić dostawę, zarówno pod kątem ilości, jak i jakości. W praktyce dobrze jest, żeby ten protokół zawierał szczegóły dotyczące stanu towaru i jego ilości, a także wszelkie ewentualne niezgodności. Jest to też dobra praktyka, żeby spisać ten dokument w obecności dostawcy – to może nam pomóc uniknąć kłótni w przyszłości. Tak naprawdę, protokół odbioru jest nie tylko wymagany w wielu branżach, ale też jest podstawą do reklamacji, jeśli coś poszło nie tak. Wiesz, według norm ISO 9001, dokumentacja związana z odbiorem towaru odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu jakości i zgodności z wymaganiami klientów. Na przykład w budowlance protokół odbioru końcowego robót potwierdza, że wszystko zostało zrobione zgodnie z projektem. To ma ogromne znaczenie dla przyszłych działań inwestycyjnych.