Outsourcing to proces przenoszenia niektórych funkcji lub procesów biznesowych do zewnętrznych dostawców w celu obniżenia kosztów i zwiększenia efektywności. W przypadku przedsiębiorstwa spedycyjno-transportowego, decyzja o rezygnacji z utrzymania własnej bazy transportowej na rzecz zlecania przewozów firmie zewnętrznej jest typowym przykładem outsourcowania. Taki model pozwala firmie skoncentrować się na swoich kluczowych kompetencjach, a także ograniczyć wydatki związane z posiadaniem floty pojazdów, utrzymaniem infrastruktury oraz zatrudnianiem pracowników odpowiedzialnych za te czynności. W praktyce, korzystanie z usług zewnętrznych dostawców transportowych może prowadzić do zwiększenia elastyczności operacyjnej, umożliwiając lepsze dostosowanie się do zmieniających się warunków rynkowych. W branży logistycznej, outsourcing stał się standardem, pozwalając firmom na korzystanie z zaawansowanych technologii i innowacji oferowanych przez specjalistyczne przedsiębiorstwa.
Odpowiedzi, które nie są zgodne z koncepcją outsourcingu, opierają się na innych metodach zarządzania, które nie odpowiadają sytuacji przedstawionej w pytaniu. Searching, czyli poszukiwanie, nie jest konkretną strategią zarządzania; to bardziej proces identyfikacji możliwości i nie odnosi się bezpośrednio do decyzji o delegowaniu funkcji na zewnątrz. Benchmarking to technika porównawcza, polegająca na ocenie praktyk i wyników organizacji w stosunku do innych, co służy poprawie wydajności. Chociaż może prowadzić do decyzji o outsourcingu, nie jest to bezpośrednia koncepcja sama w sobie. Reengineering odnosi się do radykalnej zmiany procesów organizacyjnych w celu poprawy efektywności, a nie do przenoszenia funkcji do zewnętrznych dostawców. Typowym błędem w myśleniu jest utożsamianie każdej oszczędności kosztów z reengineeringiem lub benchmarkingiem, podczas gdy outsourcing jest bardziej skoncentrowanym podejściem do zarządzania zasobami, które zakłada korzystanie z zewnętrznych ekspertów w celu redukcji kosztów i zwiększenia efektywności operacyjnej. Warto pamiętać, że każda z tych koncepcji ma swoje zastosowanie, ale nie zawsze można je używać zamiennie w kontekście strategii outsourcingu.