Kwalifikacja: SPL.05 - Organizacja transportu oraz obsługa klientów i kontrahentów

Odpowiedzi, które wskazują na spedytora, kupującego lub przewoźnika jako odpowiedzialnych za rękojmię, opierają się na nieporozumieniach dotyczących ról tych podmiotów w procesie sprzedaży. Spedytor zajmuje się organizacją transportu towarów, ale nie jest odpowiedzialny za ich jakość czy zgodność z umową. W przypadku pojawienia się wad, spedytor nie ma obowiązku ich naprawy ani wymiany, ponieważ jego zadaniem jest jedynie dostarczenie towaru do kupującego. Kupujący, z drugiej strony, ma prawo do reklamacji, ale nie ponosi odpowiedzialności za wady fizyczne lub prawne towaru sprzedanego przez inny podmiot. Jego rolą jest zgłoszenie problemu sprzedawcy, który jest odpowiedzialny za dostarczenie towaru spełniającego wymagania jakościowe. Zarówno w przypadku kupującego, jak i przewoźnika, mogą wystąpić nieporozumienia, które prowadzą do błędnych wniosków na temat ich odpowiedzialności. Ważne jest, aby zrozumieć, że odpowiedzialność z tytułu rękojmi spoczywa wyłącznie na sprzedawcy, co jest kluczowe dla ochrony praw konsumentów i zapewnienia sprawiedliwości w transakcjach handlowych. Nieprzestrzeganie tych zasad może prowadzić do nieporozumień oraz nieuzasadnionych roszczeń, co podkreśla znaczenie jasności w umowach handlowych.