Kwalifikacja: SPL.05 - Organizacja transportu oraz obsługa klientów i kontrahentów
Zawód: Technik spedytor
Kategorie: Organizacja transportu Obliczenia i wskaźniki transportowe
Firma spedycyjna wykonuje przeciętnie 258 zleceń co miesiąc. Jaki jest współczynnik efektywności miesięcznej, jeśli 20 zleceń w danym miesiącu realizowanych jest z opóźnieniem?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Miesięczny współczynnik efektywności w przedsiębiorstwie spedycyjnym oblicza się, dzieląc liczbę zleceń zrealizowanych na czas przez całkowitą liczbę zleceń. W analizowanym przypadku, firma realizuje średnio 258 zleceń miesięcznie, z czego 20 jest wykonanych z opóźnieniem. Oznacza to, że liczba zleceń zrealizowanych na czas wynosi 258 - 20 = 238. Współczynnik efektywności obliczamy zatem jako 238/258, co daje około 0,92. W praktyce, monitorowanie efektywności jest kluczowe w zarządzaniu logistyką, ponieważ pozwala na identyfikację obszarów wymagających poprawy oraz na optymalizację procesów. Przykładem skutecznego wykorzystania takiego wskaźnika w branży spedycyjnej jest wdrożenie systemów zarządzania jakością, które pomagają w eliminacji opóźnień oraz zwiększeniu satysfakcji klientów poprzez terminowe realizowanie zleceń. Wysoki współczynnik efektywności świadczy o dobrej organizacji pracy oraz skutecznym podejściu do zarządzania zasobami.