Kwalifikacja: SPL.05 - Organizacja transportu oraz obsługa klientów i kontrahentów

W przypadku analizy niezawodności realizacji dostaw kluczowe jest zrozumienie, jakie dane są potrzebne do poprawnego obliczenia tego wskaźnika. Błędy w obliczeniach często wynikają z nieprawidłowego zrozumienia całkowitej liczby dostaw lub zamieszania w liczbie zrealizowanych przewozów. Przykładowo, jeśli ktoś uwzględnia tylko przewozy z jednego miesiąca zamiast całego kwartału, prowadzi to do zawyżenia lub zaniżenia wartości niezawodności. Ponadto, niektórzy mogą nieprawidłowo interpretować pojęcie „zgodności ze zleceniem”, uważając, że wystarczy dostarczyć towar, niezależnie od terminu. W logistyce, terminowość jest równie ważna jak sama realizacja dostawy, a wskaźnik niezawodności powinien to odzwierciedlać. Różnice w podejściu do pomiaru tej niezawodności mogą prowadzić do znacznych rozbieżności w wynikach, co z kolei wpływa na strategię zarządzania i podejmowanie decyzji w przedsiębiorstwie. Właściwe zrozumienie i obliczenie niezawodności są kluczowe dla optymalizacji procesów logistycznych oraz poprawy jakości usług, dlatego warto stosować się do standardów branżowych, takich jak normy ISO, które zalecają systematyczne podejście do monitorowania wydajności i jakości w logistyce.