Kwalifikacja: SPL.05 - Organizacja transportu oraz obsługa klientów i kontrahentów
Zawód: Technik spedytor
Utrata lub brak przesyłki, wysłanej do transportu, spowodowane przez umyślne działanie lub poważne zaniedbanie spedytora, ma wpływ na wysokość odszkodowania za poniesione straty, które
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Poprawna odpowiedź wynika z faktu, że w przypadku utraty lub ubytku przesyłki, spowodowanego winą umyślną lub rażącym niedbalstwem spedytora, ochrona prawna, którą zapewnia Prawo przewozowe, może umożliwić uzyskanie odszkodowania, które przekracza zwykłą wartość przesyłki. W takich przypadkach, spedytor ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania, co może skutkować zobowiązaniem do naprawienia strat w wysokości przekraczającej standardowe ograniczenia. Przykładowo, jeżeli wysyłana przesyłka zawierała drogie towary, a ich utrata wynikła z umyślnego działania spedytora, odbiorca ma prawo domagać się pełnej rekompensaty, uwzględniającej rzeczywistą wartość utraconego towaru, nawet jeśli jest ona wyższa od wartości rynkowej standardowego towaru. Takie zasady są zgodne z międzynarodowymi standardami transportowymi, które podkreślają odpowiedzialność spedytora w sytuacjach, gdzie jego działania są niezgodne z normami należytej staranności.
Odpowiedzi, które sugerują ograniczenia w wysokości odszkodowania, są oparte na błędnych założeniach dotyczących odpowiedzialności spedytora. Odszkodowanie nie powinno być ograniczane do 50% lub do wartości zwykłej przesyłki, gdyż w sytuacjach, gdzie spedytor działa umyślnie lub wykazuje rażące niedbalstwo, jego odpowiedzialność wzrasta. Takie podejście pomija kluczowe zasady dotyczące odpowiedzialności kontraktowej, które jasno określają, że spedytor odpowiada za wszelkie straty, które wynikają z jego niewłaściwych działań. Przykładowo, gdy spedytor zlekceważył procedury zabezpieczające ładunek, co doprowadziło do jego zniszczenia, klient ma prawo do pełnej rekompensaty, uwzględniającej wszystkie poniesione straty. Ograniczenia te mogą prowadzić do sytuacji, gdzie poszkodowany nie zostaje w odpowiedni sposób zaspokojony, co jest sprzeczne z zasadami sprawiedliwości i rekompensaty w kontekście prawa przewozowego. Warto również zrozumieć, że brak pełnej rekompensaty w takich przypadkach może zniechęcać do korzystania z usług przewozowych oraz podważać zaufanie do sektora logistycznego jako całości, co w dłuższej perspektywie wpływa na reputację branży.