Odpowiedź 9 zleceń jest prawidłowa, ponieważ aby obliczyć liczbę zleceń wykonanych nieterminowo, należy zastosować parametr niezawodności transportu, który wynosi 95%. Oznacza to, że 95% zleceń zostało zrealizowanych terminowo. W przypadku 180 zleceń, możemy obliczyć, ile z nich było realizowanych na czas, co daje 0,95 * 180 = 171 zleceń. Aby znaleźć liczbę zleceń, które były wykonane nieterminowo, odejmujemy liczbę zleceń zrealizowanych w terminie od całkowitej liczby zleceń: 180 - 171 = 9. Ta metoda obliczeniowa jest zgodna z najlepszymi praktykami w zarządzaniu logistyką, gdzie kluczowe jest monitorowanie wydajności i niezawodności. Dzięki analizie takich danych, firmy mogą wprowadzać zmiany w procesach transportowych, aby poprawić efektywność i zminimalizować opóźnienia, co w dłuższej perspektywie prowadzi do zwiększenia satysfakcji klientów oraz poprawy reputacji marki."
Niepoprawne odpowiedzi wynikają z nieprawidłowego zrozumienia parametrów związanych z niezawodnością transportu. Wysoka wartość niezawodności, jak 95%, wskazuje na to, że tylko niewielki odsetek zleceń może być realizowany nieterminowo. Osoby wybierające odpowiedzi, które sugerują większą liczbę zleceń realizowanych nieterminowo, mogą myśleć, że niezawodność jest wskaźnikiem ilościowym, a nie procentowym. Przykładowo, odpowiedź 10 zleceń wskazuje na błędne zrozumienie proporcji; to zaledwie 5% wszystkich zleceń, co w kontekście realiów transportowych, gdzie 95% niezawodności powinno ograniczyć liczbę opóźnień. Typowym błędem myślowym jest dodawanie lub odejmowanie wartości w sposób niezgodny z podanym parametrem niezawodności. Zrozumienie koncepcji "niedostatecznej niezawodności" jest kluczowe; nie można po prostu przyjąć, że 5% to łatwy wskaźnik, do którego można dodać czy odjąć wartości. W praktyce, analiza i monitorowanie wyników transportu zgodnie z normami branżowymi pozwala na wczesne wykrywanie problemów i ich eliminację, co zapobiega kumulacji błędów w przyszłości.