Kwalifikacja: INF.08 - Eksploatacja i konfiguracja oraz administrowanie sieciami rozległymi

Wybór błędnych odpowiedzi świadczy o tym, że nie do końca rozumiesz, jak działają różne elementy systemu telekomunikacyjnego. Karta PRA (30B+D) jest wprawdzie odpowiedzialna za utrzymanie łączności i przekazywanie sygnałów, ale nie daje możliwości dzwonienia na numery wewnętrzne bez pomocnej telefonistki. Jeśli myślisz, że sama karta może to załatwić, to jesteś w błędzie. Funkcja ACD (Automatic Call Distribution) zajmuje się tym, żeby połączenia przychodzące trafiały do właściwych osób, ale nie pozwala na dzwonienie do wewnętrznych numerów. To mylne przekonanie, że ACD zastąpi telefonistki w każdej sytuacji, jest niestety powszechne, ale nieprawdziwe. No i czas upgrade’u karty SYS jest ważny dla działania systemu, ale nie wpływa bezpośrednio na możliwość dzwonienia na numery wewnętrzne. Aktualizacje i odpowiednia konfiguracja są ważne, ale niestety, nie mają znaczenia w kontekście działania DISA. Aby dobrze zarządzać komunikacją w firmie, trzeba zrozumieć, jak każda funkcja działa i do czego się ją stosuje.