Kwalifikacja: TDR.02 - Organizacja przewozu środkami transportu drogowego

Realizator usług oraz organizator transportu, choć posiadają istotną rolę w systemie komunikacji miejskiej, nie pełnią bezpośredniego nadzoru nad wsiadaniem i wysiadaniem pasażerów. Realizator usług zajmuje się koordynacją i organizacją przewozów, co obejmuje planowanie tras oraz zarządzanie flotą, ale nie ma bezpośredniego kontaktu z pasażerami na przystankach. W przypadku organizatora transportu, jego odpowiedzialność koncentruje się na tworzeniu polityk transportowych oraz współpracy z różnymi podmiotami, jednak nie zajmuje się on codziennymi operacjami związanymi z pasażerami. Dyspozytor ruchu, z kolei, ma za zadanie monitorowanie i zarządzanie ruchem pojazdów, co obejmuje reagowanie na sytuacje kryzysowe, ale również nie ma bezpośredniej interakcji z pasażerami. W kontekście transportu publicznego, typowym błędem myślowym jest mylenie ról operacyjnych z zarządczymi, co prowadzi do nieporozumień na temat odpowiedzialności w systemie komunikacyjnym. Kluczowym elementem efektywności transportu publicznego jest zrozumienie, że to kierowca pojazdu ma największy wpływ na bezpieczeństwo pasażerów podczas wsiadania i wysiadania, a nie osoby na poziomie zarządzania lub koordynacji."