Kategorie:  Dokumentacja przewozowa  Obsługa klienta i rozliczenia 
Odpowiedź "w chwili przyjęcia przesyłki do przewozu" jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z regulacjami przewozowymi i praktyką branżową, kierownik pociągu ma obowiązek pobrać należność w momencie, gdy przesyłka jest formalnie przyjmowana do przewozu. W tym momencie dochodzi do zawarcia umowy przewozowej, co oznacza, że przesyłka jest już w posiadaniu przewoźnika i to on odpowiada za jej dalszy transport. Na przykład, w przypadku przewozu towarów w PKP Intercity, przedmioty są skanowane w momencie przyjęcia, co automatycznie generuje odpowiednie dokumenty przewozowe oraz nalicza opłatę. Prawidłowe pobranie opłaty na tym etapie zabezpiecza przewoźnika przed ewentualnymi stratami finansowymi związanymi z niewłaściwym rozliczeniem lub problemami z odbiorem przesyłki na stacji docelowej. Działania te są zgodne z Międzynarodowymi Zasadami Przewozu, które jasno określają procedury operacyjne dla przewoźników.