Kwalifikacja: TKO.08 - Planowanie i realizacja przewozów kolejowych
Kategorie: Obsługa klienta i rozliczenia
Informatyczny system, który pozwala na rezerwację miejsc oraz sprzedaż biletów kolejowych PKP i Przewozów Regionalnych, to
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
KURS’90 to system informatyczny opracowany z myślą o usprawnieniu i automatyzacji procesu rezerwacji miejsc oraz sprzedaży biletów kolejowych, wykorzystywany przez PKP oraz Przewozy Regionalne. Jego główną funkcjonalnością jest intuicyjny interfejs użytkownika, który umożliwia szybkie przeszukiwanie dostępnych połączeń, co jest niezwykle istotne w kontekście wygody dla pasażerów. KURS’90 wspiera również zarządzanie biletami, co oznacza, że pozwala na łatwe zarządzanie różnymi typami biletów, ich rezerwacjami oraz zwrotami. Dzięki integracji z innymi systemami informatycznymi, takimi jak systemy płatności online, użytkownicy mogą dokonywać transakcji w sposób bezpieczny i efektywny. Dobre praktyki w dziedzinie systemów rezerwacyjnych sugerują, że efektywne zarządzanie relacjami z klientem oraz łatwość w korzystaniu z systemu są kluczowe dla jego skuteczności, co KURS’90 realizuje poprzez ciągłe aktualizacje i dostosowywanie funkcji do potrzeb użytkowników.