W komunikacji pasażerskiej ceny za usługi przewozowe ustala przewoźnik, co jest zgodne z zasadami rynku transportowego. Przewoźnicy, jako podmioty świadczące usługi transportowe, mają prawo do ustalania cen na podstawie różnych czynników, takich jak koszty operacyjne, popyt na usługi oraz konkurencja na rynku. Ustalanie cen jest procesem, który powinien uwzględniać nie tylko koszty paliwa, wynagrodzenia pracowników czy amortyzację pojazdów, ale także sezonowość oraz różnorodne promocje, które mogą przyciągnąć klientów. Przykładem może być ustalanie cen biletów na trasie w okresie wakacyjnym, gdzie z reguły ceny są wyższe ze względu na zwiększony popyt. Przewoźnicy mogą również wprowadzać dynamiczne modele cenowe, które zmieniają się w czasie rzeczywistym w odpowiedzi na zmiany popytu. Dobrze zaprojektowane strategie cenowe są kluczowe dla osiągania rentowności i konkurencyjności na rynku transportowym.
Ceny za usługi przewozowe nie są ustalane przez klienta, co jest fundamentalnym nieporozumieniem w zakresie rynków transportowych. Klient, jako konsument, ma jedynie możliwość wyboru spośród ofert dostępnych na rynku, ale nie ma wpływu na ich kształtowanie. Ustalanie cen przez klienta prowadziłoby do chaosu rynkowego, gdzie różni klienci mogliby żądać różnych cen za tę samą usługę, co podważałoby zasady zdrowej konkurencji i stabilności rynkowej. Ponadto, banki nie mają bezpośredniego związku z ustalaniem cen przewozów. Ich rola ogranicza się do świadczenia usług finansowych i wsparcia w obrocie pieniężnym, a nie do regulacji cen w sektorze transportowym. Minister finansów również nie ustala cen w sektorze transportowym, jego główną rolą jest regulacja polityki finansowej kraju oraz nadzór nad podatkami i budżetem państwa, a nie wpływanie na ceny usług komercyjnych. Te błędne koncepcje mogą wynikać z nieporozumień dotyczących ról poszczególnych podmiotów na rynku oraz z niewłaściwej interpretacji mechanizmów ustalania cen w różnych branżach. Właściwe zrozumienie, że to przewoźnik, jako dostawca usługi, jest odpowiedzialny za ustalanie cen, jest kluczowe dla każdej osoby zajmującej się transportem lub planowaniem podróży.