HGT.09Pytanie 1

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Bezpieczeństwo i prawo

Biuro turystyczne z Krakowa, które planuje zorganizować oboz wędrowny dla młodzieży na Mazurach oraz Podlasiu, powinno zgłosić ten rodzaj wypoczynku do Kuratorium Oświaty?

A. w Białymstoku

B. w Krakowie i Olsztynie

C. w Krakowie

D. w Olsztynie i Białymstoku

HGT.09Pytanie 2

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Agroturystyka Bezpieczeństwo i prawo

Jaki dokument definiuje prawa oraz obowiązki gości w obiekcie agroturystycznym?

A. Regulamin opłat i prowizji

B. Regulamin gospodarstwa agroturystycznego

C. Regulamin pracy

D. Regulamin bhp

HGT.09Pytanie 3

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Transport i logistyka

Ile czasu zajmie zgodnie z rozkładem jazdy podróż pociągiem z Łodzi do Krakowa?

Rozkład jazdy pociągów
PRZYJAZD PRZYSTANEK ODJAZD
SIERADZ 08:50
09:50 ŁÓDŹ 10:00
11:15 PIOTRKÓW TRYBUNALSKI 11:25
12:30 CZĘSTOCHOWA 12:40
13:30 KATOWICE 13:45
15:30 KRAKÓW 15:45
17:30 ZAKOPANE 19:00

A. 5 godz. 40 min

B. 5 godz. 55 min

C. 5 godz. 30 min

D. 5 godz. 45 min

HGT.09Pytanie 4

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Walory i atrakcje turystyczne

Osobom starszym w trakcie wycieczki turystycznej należy zasugerować

A. zorbing

B. hydrospeed

C. nordic walking

D. windsurfing

HGT.09Pytanie 5

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż Walory i atrakcje turystyczne

Podróż pana Jana Kowalskiego w celu zacieśnienia współpracy pomiędzy agencjami turystycznymi odbywa się w ramach turystyki

A. motywacyjnej

B. socjalnej

C. biznesowej

D. krajoznawczej

HGT.09Pytanie 6

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Transport i logistyka

Jaką długość w centymetrach ma odległość pomiędzy dwiema lokalizacjami na mapie w skali 1: 300 000, jeśli w rzeczywistości wynosi 24 kilometry?

A. 8,0 cm

B. 18,0 cm

C. 8,8 cm

D. 1,8 cm

HGT.09Pytanie 7

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Rozliczenia i dokumentacja Bezpieczeństwo i prawo

Jaką informację pracownik biura podróży powinien umieścić w umowie dotyczącej udziału w wydarzeniu turystycznym?

A. Data wydarzenia turystycznego

B. Imię oraz nazwisko przewodnika wycieczki

C. Dane kontaktowe przewoźnika

D. Godzina rozpoczęcia doby hotelowej

HGT.09Pytanie 8

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Rozliczenia i dokumentacja Bezpieczeństwo i prawo

Jaki dokument, poza egzemplarzem podpisanej umowy, powinien być dostarczony klientowi w trakcie sprzedaży imprezy turystycznej?

A. Warunki uczestnictwa

B. Umowę z dostawcą usług

C. Potwierdzenie złożenia zamówienia

D. Rezerwację noclegu

HGT.09Pytanie 9

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Transport i logistyka Usługi noclegowe i gastronomiczne

Osoba zajmująca się organizowaniem wycieczek, planując 3-dniowy wyjazd pociągiem do Olsztyna, powinna koniecznie zarezerwować usługi

A. gastronomiczne i informacyjne

B. transportowe oraz przewodnika miejskiego

C. noclegowe i transportowe

D. transportowe i gastronomiczne

HGT.09Pytanie 10

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Agroturystyka Walory i atrakcje turystyczne Usługi noclegowe i gastronomiczne

Osoby przyjeżdżające na wieś w celach rekreacyjnych oczekują przede wszystkim

A. czystego powietrza, dostępu do sieci.

B. wysokiej jakości warunków noclegowych.

C. interakcji z lokalnymi mieszkańcami.

D. świeżego powietrza, kontaktu z przyrodą.

HGT.09Pytanie 11

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż Bezpieczeństwo i prawo

Zgodnie z definicją czarteru, jest to umowa pomiędzy biurem podróży a dostawcą usług, w której

A. jest możliwość anulowania zarezerwowanych usług

B. jest możliwość zmniejszenia ilości zarezerwowanych usług

C. jest możliwość okresowej zmiany cen usług

D. nie ma możliwości anulowania zarezerwowanych usług

HGT.09Pytanie 12

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Agroturystyka Walory i atrakcje turystyczne

Grupa uczniów ze szkoły podstawowej, pod opieką nauczyciela, odwiedzi gospodarstwo agroturystyczne w celu edukacji ekologicznej. Jaką nazwę nosi taka impreza?

A. Zielona Łąka

B. Wesoła Wieś

C. Zielona Szkoła

D. Wesoła Szkoła

HGT.09Pytanie 13

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Rozliczenia i dokumentacja Usługi noclegowe i gastronomiczne

Oblicz wartość zaliczki za noclegi z wyżywieniem, jeśli jej wysokość wynosi 30%, a całkowita kwota za usługi to 16 200,00 zł?

A. 4 860,00 zł

B. 8 460,00 zł

C. 9 360,00 zł

D. 5 720,00 zł

HGT.09Pytanie 14

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Etap wprowadzenia nowej usługi turystycznej na rynek odznacza się

A. niskimi wydatkami i niską sprzedażą

B. niskimi wydatkami i wysoką sprzedażą

C. wysokimi wydatkami i wysoką sprzedażą

D. wysokimi wydatkami i niską sprzedażą

HGT.09Pytanie 15

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Walory i atrakcje turystyczne

Gotyckie świątynie wzniesione na Warmii są przykładem dziedzictwa kulturowego

A. z cegły

B. z piaskowca

C. z drewna

D. z granitu

HGT.09Pytanie 16

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Rozliczenia i dokumentacja Transport i logistyka

Koszty stałe związane z wyjazdem turystycznym nie obejmują wydatków na

A. przewodnictwo

B. usługi pilota wycieczki

C. transport

D. indywidualnie zakupione bilety wstępu

HGT.09Pytanie 17

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Bezpieczeństwo i prawo Transport i logistyka

Zgodnie z aktualnymi regulacjami w turystyce, odpowiedzialność za zapewnienie awaryjnego transportu turystów z miejsca wypoczynku w przypadku upadłości biura podróży spoczywa na

A. urząd wojewódzki

B. urząd marszałkowski

C. firma ubezpieczeniowa

D. Ministerstwo Spraw Zagranicznych

HGT.09Pytanie 18

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Rozliczenia i dokumentacja Usługi noclegowe i gastronomiczne

Oblicz całkowity koszt trzech noclegów dla grupy 15 turystów w pokojach typu TPL, jeśli cena za dobę wynosi 150,00 zł.

A. 1 350,00 zł

B. 3 000,00 zł

C. 1 500,00 zł

D. 2 250,00 zł

HGT.09Pytanie 19

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Agroturystyka Marketing i sprzedaż

Termin określający ilość dóbr i usług, które mogą być proponowane przez właścicieli gospodarstw agroturystycznych w danym czasie oraz za ustaloną cenę, to

A. rynkiem agroturystycznym.

B. podażą turystyczną.

C. pakiet usług.

D. ofertą handlową.

HGT.09Pytanie 20

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Marketing i sprzedaż

Jakiego instrumentu marketingowego użył właściciel biura podróży, umieszczając na billboardzie wiadomość o ofercie wczasów?

A. Personel

B. Promocję

C. Produkt

D. Dystrybucję

HGT.09Pytanie 21

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Marketing i sprzedaż Rozliczenia i dokumentacja Bezpieczeństwo i prawo

W związku ze zmianą kursów walut biuro podróży dla klienta wyjeżdżającego za 2 tygodnie na Kubę

A. nie ma możliwości podwyższenia ceny

B. może podnieść cenę, ale musi wcześniej poinformować

C. może zwiększyć cenę tylko w granicach ustalonego ryzyka wzrostu kursu walut

D. może zwiększyć cenę imprezy

HGT.09Pytanie 22

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Rozliczenia i dokumentacja Usługi noclegowe i gastronomiczne

Jakie dokumenty może wysłać pracownik biura podróży do hotelu w celu ułatwienia zakwaterowania grupy?

A. Lista uczestników

B. Umowa allotmentu

C. Lista paszportowa

D. Zapytanie ofertowe

HGT.09Pytanie 23

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Walory i atrakcje turystyczne

Turysta przebywający na wycieczce zauważył przedstawione znaki. Który drogowskaz wskazuje muzeum?

A. D.

B. C.

C. B.

D. A.

HGT.09Pytanie 24

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Rozliczenia i dokumentacja Transport i logistyka

Obliczenie kosztów wycieczki turystycznej uwzględnia zysk dla

A. linii lotniczych.

B. biura podróży.

C. przewoźnika.

D. hotelu.

HGT.09Pytanie 25

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż Bezpieczeństwo i prawo

Agencja turystyczna współdziała z przewodnikiem na podstawie umowy

A. franchisingu

B. o dzieło

C. o doradztwo

D. zlecenia

HGT.09Pytanie 26

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Bezpieczeństwo i prawo Usługi noclegowe i gastronomiczne

Podczas zamawiania jedzenia w lokalnej karczmie poproszono o potrawy dla osoby z cukrzycą. Czym charakteryzuje się diabetyk?

A. refluks

B. skazą białkową

C. nietolerancją cytrusów

D. cukrzycą

HGT.09Pytanie 27

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Walory i atrakcje turystyczne Usługi noclegowe i gastronomiczne

Rodzina z dwójką małych dzieci planuje wyjazd na zimowy urlop na południu Polski. Jaką ofertę powinien zaproponować pracownik biura podróży, aby spełnić oczekiwania klientów?

A. Objazdowa wycieczka po Podhalu

B. Wczasy w Bukowinie Tatrzańskiej

C. Zimowy rajd narciarski w Tatrach

D. Obozowy kurs narciarski w Zakopanem

HGT.09Pytanie 28

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Bezpieczeństwo i prawo Usługi noclegowe i gastronomiczne

Zgodnie z regulacją dotyczącą usług hotelowych oraz usług przewodników wycieczek i pilotów turystycznych, obiekt hotelowy dysponujący minimum 30 miejscami noclegowymi, przystosowany do samoobsługi i oferujący podstawowy zestaw usług związanych z pobytem gości, to

A. dom wycieczkowy

B. schronisko młodzieżowe

C. kemping

D. motel

HGT.09Pytanie 29

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Marketing i sprzedaż Walory i atrakcje turystyczne

Incentive to typ turystyki, który polega na podróżach w celach

A. integracyjnych

B. zarobkowych

C. poznawczych

D. motywacyjnych

HGT.09Pytanie 30

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Walory i atrakcje turystyczne

Gdzie zlokalizowany jest rezerwat Błędne Skały?

A. w Parku Narodowym Gór Stołowych

B. w Parku Narodowym Ujście Warty

C. w Karkonoskim Parku Narodowym

D. w Roztoczańskim Parku Narodowym

HGT.09Pytanie 31

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Agroturystyka Walory i atrakcje turystyczne

Przedstawiony na ilustracji dom podcieniowy należy do najbardziej charakterystycznych zabytków

A. Beskidu Sądeckiego.

B. Żuław Wiślanych.

C. Polesia Lubelskiego.

D. Niecki Nidziańskiej.

HGT.09Pytanie 32

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Agroturystyka Usługi noclegowe i gastronomiczne

Który z wymienionych elementów jest kluczowy dla zapewnienia wysokiej jakości usług w gospodarstwie agroturystycznym?

A. Wyłącznie promocja internetowa

B. Minimalizowanie kosztów za wszelką cenę

C. Stała oferta bez względu na sezon

D. Profesjonalna obsługa i dostosowanie oferty do potrzeb gości

HGT.09Pytanie 33

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Rozliczenia i dokumentacja Usługi noclegowe i gastronomiczne

Koszt zmienny to opłata za usługę

A. wyżywienia uczestników

B. przewodnictwa turystycznego

C. pilotażu wycieczek

D. transportową zakupioną w czarterze

HGT.09Pytanie 34

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Walory i atrakcje turystyczne

Jakie atrakcje turystyczne można znaleźć w Gdańsku?

A. Park Cytadela i Rogalowe Muzeum

B. Wały Chrobrego i Zamek Książąt Pomorskich

C. Hala Stulecia i Hydropolis

D. Dwór Artusa i pomnik Neptuna

HGT.09Pytanie 35

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Rozliczenia i dokumentacja

Tabela przedstawia fragment niedokończonej kalkulacji imprezy turystycznej.
Określona na podstawie przedstawionej kalkulacji 15% marża biura wynosi

Lp. Rodzaj usługi J. m Ilość Cena jednostkowa Razem
1 Bilety wstępu osoba 10 10 zł
2 Obiad osoba 10 40 zł
3 Usługa przewodnicka godzina 5 100 zł

A. 125 zł

B. 75 zł

C. 150 zł

D. 50 zł

HGT.09Pytanie 36

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Bezpieczeństwo i prawo Transport i logistyka

Jaką czynność powinno się podjąć w pierwszej kolejności, jeśli podczas wycieczki objazdowej wystąpiła awaria autokaru, która uniemożliwia dalszą podróż?

A. Zorganizować alternatywny środek transportu

B. Powiadomić odpowiednią pomoc drogową

C. Skontaktować się z najbliższym konsulatem

D. Zabrać grupę do lokalu rozrywkowego

HGT.09Pytanie 37

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Bezpieczeństwo i prawo

Kluczowym elementem umowy o wycieczkę, który jest zawierany przez organizatora z turystą, jest

A. broszura promocyjna biura

B. polisa ubezpieczeniowa od ryzyka

C. program imprezy

D. informator o atrakcjach miejsca docelowego

HGT.09Pytanie 38

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Marketing i sprzedaż Rozliczenia i dokumentacja Usługi noclegowe i gastronomiczne

Biuro podróży nabyło w hotelu określoną ilość usług z możliwością ich zwrotu bez dodatkowych kosztów zgodnie z umową

A. franchisingu

B. allotmentu

C. timesharingu

D. czarteru

HGT.09Pytanie 39

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Bezpieczeństwo i prawo

Uczestnika krajowej wyprawy, który doznał złamania nogi w trakcie wyjazdu, należy poinformować, że ma prawo starać się o odszkodowanie w ramach ubezpieczenia

A. od następstw chorób przewlekłych

B. kosztów leczenia

C. assistance

D. od następstw nieszczęśliwych wypadków

HGT.09Pytanie 40

Prowadzenie działalności tury…

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż Usługi noclegowe i gastronomiczne

Najbardziej popularną formą umowy pomiędzy biurem podróży a hotelem, która polega na rezerwacji pokoi do jego wyłącznego użytku z brakiem możliwości anulowania, jest

A. charter

B. freesale arrangement

C. timesharing

D. franchising

Rozkład jazdy pociągów
PRZYJAZD	PRZYSTANEK	ODJAZD
	SIERADZ	08:50
09:50	ŁÓDŹ	10:00
11:15	PIOTRKÓW TRYBUNALSKI	11:25
12:30	CZĘSTOCHOWA	12:40
13:30	KATOWICE	13:45
15:30	KRAKÓW	15:45
17:30	ZAKOPANE	19:00

Lp.	Rodzaj usługi	J. m	Ilość	Cena jednostkowa
1	Bilety wstępu	osoba	10	10 zł
2	Obiad	osoba	10	40 zł
3	Usługa przewodnicka	godzina	5	100 zł

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Biuro turystyczne z Krakowa, które planuje zorganizować oboz wędrowny dla młodzieży na Mazurach oraz Podlasiu, powinno zgłosić ten rodzaj wypoczynku do Kuratorium Oświaty?

Jaki dokument definiuje prawa oraz obowiązki gości w obiekcie agroturystycznym?

Ile czasu zajmie zgodnie z rozkładem jazdy podróż pociągiem z Łodzi do Krakowa? Rozkład jazdy pociągówPRZYJAZDPRZYSTANEKODJAZDSIERADZ08:5009:50ŁÓDŹ10:0011:15PIOTRKÓW TRYBUNALSKI11:2512:30CZĘSTOCHOWA12:4013:30KATOWICE13:4515:30KRAKÓW15:4517:30ZAKOPANE19:00

Osobom starszym w trakcie wycieczki turystycznej należy zasugerować

Podróż pana Jana Kowalskiego w celu zacieśnienia współpracy pomiędzy agencjami turystycznymi odbywa się w ramach turystyki

Jaką długość w centymetrach ma odległość pomiędzy dwiema lokalizacjami na mapie w skali 1: 300 000, jeśli w rzeczywistości wynosi 24 kilometry?

Jaką informację pracownik biura podróży powinien umieścić w umowie dotyczącej udziału w wydarzeniu turystycznym?

Jaki dokument, poza egzemplarzem podpisanej umowy, powinien być dostarczony klientowi w trakcie sprzedaży imprezy turystycznej?

Osoba zajmująca się organizowaniem wycieczek, planując 3-dniowy wyjazd pociągiem do Olsztyna, powinna koniecznie zarezerwować usługi

Osoby przyjeżdżające na wieś w celach rekreacyjnych oczekują przede wszystkim

Zgodnie z definicją czarteru, jest to umowa pomiędzy biurem podróży a dostawcą usług, w której

Grupa uczniów ze szkoły podstawowej, pod opieką nauczyciela, odwiedzi gospodarstwo agroturystyczne w celu edukacji ekologicznej. Jaką nazwę nosi taka impreza?

Oblicz wartość zaliczki za noclegi z wyżywieniem, jeśli jej wysokość wynosi 30%, a całkowita kwota za usługi to 16 200,00 zł?

Etap wprowadzenia nowej usługi turystycznej na rynek odznacza się

Gotyckie świątynie wzniesione na Warmii są przykładem dziedzictwa kulturowego

Koszty stałe związane z wyjazdem turystycznym nie obejmują wydatków na

Zgodnie z aktualnymi regulacjami w turystyce, odpowiedzialność za zapewnienie awaryjnego transportu turystów z miejsca wypoczynku w przypadku upadłości biura podróży spoczywa na

Oblicz całkowity koszt trzech noclegów dla grupy 15 turystów w pokojach typu TPL, jeśli cena za dobę wynosi 150,00 zł.

Termin określający ilość dóbr i usług, które mogą być proponowane przez właścicieli gospodarstw agroturystycznych w danym czasie oraz za ustaloną cenę, to

Jakiego instrumentu marketingowego użył właściciel biura podróży, umieszczając na billboardzie wiadomość o ofercie wczasów?

W związku ze zmianą kursów walut biuro podróży dla klienta wyjeżdżającego za 2 tygodnie na Kubę

Jakie dokumenty może wysłać pracownik biura podróży do hotelu w celu ułatwienia zakwaterowania grupy?

Turysta przebywający na wycieczce zauważył przedstawione znaki. Który drogowskaz wskazuje muzeum?

Obliczenie kosztów wycieczki turystycznej uwzględnia zysk dla

Agencja turystyczna współdziała z przewodnikiem na podstawie umowy

Podczas zamawiania jedzenia w lokalnej karczmie poproszono o potrawy dla osoby z cukrzycą. Czym charakteryzuje się diabetyk?

Rodzina z dwójką małych dzieci planuje wyjazd na zimowy urlop na południu Polski. Jaką ofertę powinien zaproponować pracownik biura podróży, aby spełnić oczekiwania klientów?

Zgodnie z regulacją dotyczącą usług hotelowych oraz usług przewodników wycieczek i pilotów turystycznych, obiekt hotelowy dysponujący minimum 30 miejscami noclegowymi, przystosowany do samoobsługi i oferujący podstawowy zestaw usług związanych z pobytem gości, to

Incentive to typ turystyki, który polega na podróżach w celach

Gdzie zlokalizowany jest rezerwat Błędne Skały?

Przedstawiony na ilustracji dom podcieniowy należy do najbardziej charakterystycznych zabytków

Który z wymienionych elementów jest kluczowy dla zapewnienia wysokiej jakości usług w gospodarstwie agroturystycznym?

Koszt zmienny to opłata za usługę

Jakie atrakcje turystyczne można znaleźć w Gdańsku?

Tabela przedstawia fragment niedokończonej kalkulacji imprezy turystycznej. Określona na podstawie przedstawionej kalkulacji 15% marża biura wynosi Lp.Rodzaj usługiJ. mIlośćCena jednostkowaRazem1Bilety wstępuosoba1010 zł2Obiadosoba1040 zł3Usługa przewodnickagodzina5100 zł

Jaką czynność powinno się podjąć w pierwszej kolejności, jeśli podczas wycieczki objazdowej wystąpiła awaria autokaru, która uniemożliwia dalszą podróż?

Kluczowym elementem umowy o wycieczkę, który jest zawierany przez organizatora z turystą, jest

Biuro podróży nabyło w hotelu określoną ilość usług z możliwością ich zwrotu bez dodatkowych kosztów zgodnie z umową

Uczestnika krajowej wyprawy, który doznał złamania nogi w trakcie wyjazdu, należy poinformować, że ma prawo starać się o odszkodowanie w ramach ubezpieczenia

Najbardziej popularną formą umowy pomiędzy biurem podróży a hotelem, która polega na rezerwacji pokoi do jego wyłącznego użytku z brakiem możliwości anulowania, jest

Ile czasu zajmie zgodnie z rozkładem jazdy podróż pociągiem z Łodzi do Krakowa?

Rozkład jazdy pociągów
PRZYJAZD PRZYSTANEK ODJAZD
SIERADZ 08:50
09:50 ŁÓDŹ 10:00
11:15 PIOTRKÓW TRYBUNALSKI 11:25
12:30 CZĘSTOCHOWA 12:40
13:30 KATOWICE 13:45
15:30 KRAKÓW 15:45
17:30 ZAKOPANE 19:00