Filtrowanie pytań
Prowadzenie działalności tury…
A. Dumping
B. Timesharing
C. Czarter
D. Allotment
Prowadzenie działalności tury…
Zgodnie z definicją zawartą w ustawie o usługach turystycznych, impreza turystyczna składa się z co najmniej dwóch usług turystycznych, które tworzą spójny program i są objęte wspólną ceną, jeżeli
A. te usługi trwają dłużej niż 1 dzień
B. program zakłada trzy zmiany miejsca pobytu
C. te usługi zapewniają nocleg lub trwają dłużej niż 24 godziny, albo jeżeli program zakłada zmianę miejsca pobytu
D. program obejmuje dwa miejsca pobytu
Prowadzenie działalności tury…
Umowa dotycząca świadczenia usług turystycznych związanych z organizowaniem wydarzeń turystycznych powinna być zawarta w formie
A. pisemnej
B. notarialnej
C. zdalnej
D. ustnej
Prowadzenie działalności tury…
Przy organizacji letniej kolonii dla dzieci w Kołobrzegu, najważniejsze jest zapewnienie opieki
A. instruktora fitness
B. ratownika wodnego
C. przewodnika górskiego
D. pilota rezydenta
Prowadzenie działalności tury…
Zgodnie z aktualnymi regulacjami w turystyce, odpowiedzialność za zapewnienie awaryjnego transportu turystów z miejsca wypoczynku w przypadku upadłości biura podróży spoczywa na
A. urząd wojewódzki
B. firma ubezpieczeniowa
C. urząd marszałkowski
D. Ministerstwo Spraw Zagranicznych
Prowadzenie działalności tury…
Uczestnika krajowej wyprawy, który doznał złamania nogi w trakcie wyjazdu, należy poinformować, że ma prawo starać się o odszkodowanie w ramach ubezpieczenia
A. kosztów leczenia
B. od następstw nieszczęśliwych wypadków
C. assistance
D. od następstw chorób przewlekłych
HGT.09 Pytanie 47
Prowadzenie działalności tury…
Jaką informację pracownik biura podróży powinien umieścić w umowie dotyczącej udziału w wydarzeniu turystycznym?
A. Imię oraz nazwisko przewodnika wycieczki
B. Godzina rozpoczęcia doby hotelowej
C. Dane kontaktowe przewoźnika
D. Data wydarzenia turystycznego
Prowadzenie działalności tury…
Jakie działania powinien podjąć pilot natychmiastowo, gdy jeden z polskich uczestników wycieczki na Ukrainie zgubi paszport?
A. Odesłać uczestnika do najbliższej polskiej placówki konsularnej
B. Skontaktować się z rodziną poszkodowanego w Polsce
C. Wyjaśnić sytuację odpowiednim służbom granicznym
D. Wydawać zaświadczenie o zaistniałej sytuacji
HGT.09 Pytanie 49
Prowadzenie działalności tury…
W teczce dotyczącej imprezy turystycznej brakuje
A. notatki służbowej pilota dotyczącej sytuacji.
B. kserokopii paszportu uczestnika wycieczki.
C. umowy o uczestnictwo w wydarzeniu.
D. programu imprezy turystycznej.
Prowadzenie działalności tury…
Zaświadczenie potwierdzające wpis do rejestru organizatorów i pośredników turystycznych jest wydawane przez organ odpowiedzialny za miejsce siedziby firmy
A. marszałek województwa
B. prezydent miasta
C. burmistrz
D. wojewoda
Prowadzenie działalności tury…
Który dokument jest niezbędny do prowadzenia legalnej działalności agroturystycznej w Polsce?
A. Świadectwo energetyczne budynku
B. Wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
C. Licencja na przewóz osób
D. Księga gości
HGT.09 Pytanie 52
Prowadzenie działalności tury…
Na podstawie danych w tabeli stanowiącej fragment umowy, wskaż karę umowną, którą zapłaci biuro podróży do hotelu, jeżeli zarezerwowało miejsca noclegowe w terminie 12-15.09.2020 r. i musiało z nich zrezygnować w dniu 01.09.2020 r.
| Termin anulacji | Kara umowna |
|---|---|
| > 60 dni | bezkosztowo |
| 60-30 dni | 30% wartości usługi |
| 29-15 dni | 50% wartości usługi |
| 14-7 dni | 80% wartości usługi |
| < 6 dni | 90% wartości usługi |
A. 30% wartości usługi.
B. 80% wartości usługi.
C. 50% wartości usługi.
D. 90% wartości usługi.
Prowadzenie działalności tury…
Organizując kilkudniowy wyjazd do agroturystyki, biuro podróży zapewnia uczestnikom ubezpieczenie od NNW
A. obowiązkowo
B. na życzenie właściciela agroturystyki
C. na prośbę każdego klienta
D. jednorazowo na cały okres wakacyjny
Prowadzenie działalności tury…
Prezentacja karty pokładowej jest częścią odprawy
A. biletowo-bagażowej
B. celnej
C. paszportowej
D. bezpieczeństwa
Prowadzenie działalności tury…
Biuro turystyczne zawiera umowę z przewodnikiem turystycznym
A. zlecenia
B. zgłoszenia
C. wynajmu
D. pośrednictwa
HGT.09 Pytanie 56
Prowadzenie działalności tury…
Zaawansowanym turystom, którzy mają zamiar wędrować po dzikich terenach górskich w trudnych warunkach atmosferycznych, należy zaproponować wydarzenie
A. turystyki masowej
B. geoturystyki
C. trekkingu klasycznego
D. kitesurfingu
Prowadzenie działalności tury…
Który z poniższych dokumentów nie świadczy o poniesieniu wydatków związanych z usługami turystycznymi?
A. Faktura za transport autokarowy
B. Cennik noclegów w schronisku młodzieżowym
C. Bilety wstępu do zwiedzanych atrakcji
D. Polisa ubezpieczeniowa
Prowadzenie działalności tury…
Zgodnie z regulacją dotyczącą usług hotelowych oraz usług przewodników wycieczek i pilotów turystycznych, obiekt hotelowy dysponujący minimum 30 miejscami noclegowymi, przystosowany do samoobsługi i oferujący podstawowy zestaw usług związanych z pobytem gości, to
A. kemping
B. schronisko młodzieżowe
C. motel
D. dom wycieczkowy
Prowadzenie działalności tury…
W jakim dokumencie można znaleźć informacje o czasie trwania doby hotelowej w danym obiekcie?
A. W regulaminie kategoryzacji wiejskiej bazy noclegowej
B. W rozporządzeniu w sprawie obiektów hotelarskich
C. W ustawie o usługach turystycznych
D. W regulaminie gospodarstwa agroturystycznego
Prowadzenie działalności tury…
Biuro podróży organizujące wycieczkę z noclegiem w agroturystyce zapewnia uczestnikom ochronę od NNW?
A. jednorazowo na rok
B. na wniosek właścicieli obiektu agroturystycznego
C. na prośbę klientów
D. obowiązkowo
Prowadzenie działalności tury…
Umowa dotycząca świadczenia usług agroturystycznych nie jest zobowiązana do zawierania informacji odnoszących się do
A. przedmiotu umowy
B. liczby posiłków
C. okresu pobytu
D. środka transportu
HGT.09 Pytanie 62
Prowadzenie działalności tury…
Jakie z poniższych działań są typowe dla agenta turystycznego?
A. Pośredniczenie w zawieraniu umów dotyczących świadczenia usług turystycznych w imieniu organizatorów turystyki
B. Nadzorowanie sposobu wykonania zamówionych usług turystycznych dla uczestników imprezy
C. Organizowanie imprez turystycznych zgodnie z umową zawartą z klientem
D. Realizacja zamówionych usług w ramach wykupionej imprezy turystycznej
Prowadzenie działalności tury…
Kluczowym elementem umowy o wycieczkę, który jest zawierany przez organizatora z turystą, jest
A. broszura promocyjna biura
B. informator o atrakcjach miejsca docelowego
C. program imprezy
D. polisa ubezpieczeniowa od ryzyka
Prowadzenie działalności tury…
Kluczowym aktem prawnym regulującym kwestie turystyki w Polsce jest
A. ustawa z 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych
B. zarządzenie wojewody dotyczące organizacji grup turystów z 21.03.2004 r.
C. rozporządzenie Ministra Kultury dotyczące turystyki z 21.09.1959 r.
D. uchwała Polskiej Organizacji Turystycznej z 13.11.1999 r.
HGT.09 Pytanie 65
Prowadzenie działalności tury…
W sprawozdaniu z wycieczki, pilot opisał
A. odprawę w biurze touroperatora
B. metody przewodzenia grupie
C. zasady organizacji pilotażu
D. utracony bagaż przez uczestnika
Prowadzenie działalności tury…
Jaki dokument definiuje prawa oraz obowiązki gości w obiekcie agroturystycznym?
A. Regulamin opłat i prowizji
B. Regulamin pracy
C. Regulamin bhp
D. Regulamin gospodarstwa agroturystycznego
Prowadzenie działalności tury…
Po czasie prowadzenia autokaru turystycznego trwającym cztery i pół godziny, kierowca powinien zrobić nieprzerwaną przerwę (odpoczynek) trwającą minimum
A. 20 minut
B. 45 minut
C. 35 minut
D. 10 minut
Prowadzenie działalności tury…
Który z podanych dokumentów nie stanowi dowodu na poniesione wydatki związane z usługami turystycznymi?
A. Faktura za transport autokarowy
B. Bilety wstępu do odwiedzanych obiektów
C. Polisa ubezpieczeniowa
D. Cennik noclegów w schronisku młodzieżowym
Prowadzenie działalności tury…
Biuro turystyczne z Krakowa, które planuje zorganizować oboz wędrowny dla młodzieży na Mazurach oraz Podlasiu, powinno zgłosić ten rodzaj wypoczynku do Kuratorium Oświaty?
A. w Białymstoku
B. w Krakowie i Olsztynie
C. w Krakowie
D. w Olsztynie i Białymstoku
Prowadzenie działalności tury…
Właściciele agroturystyk planują wymieniać się swoimi produktami w systemie towarowym. W związku z tym powinni zawrzeć umowę
A. o dzieło
B. o sponsoringu
C. barterową
D. zlecenia
Prowadzenie działalności tury…
Czy uczestnik imprezy ma prawo do reklamacji w przypadku skorzystania z oferty typu last minute?
A. ma prawo do złożenia reklamacji
B. nie ma prawa do złożenia reklamacji
C. ma prawo do złożenia reklamacji wyłącznie dotyczącej warunków noclegowych
D. ma prawo do złożenia reklamacji wyłącznie w odniesieniu do środka transportu
Prowadzenie działalności tury…
Osoba zatrudniona w biurze podróży Tramp w Białymstoku, na stałe osiedlona w Warszawie, w połowie 2013 roku ukończyła kurs dla pilotów wycieczek oraz pozytywnie zaliczyła egzamin państwowy. Kto przyznał jej uprawnienia pilota wycieczek?
A. prezydent Warszawy
B. wojewoda mazowiecki
C. marszałek województwa podlaskiego
D. marszałek województwa mazowieckiego
Prowadzenie działalności tury…
Zawarcie ubezpieczenia KL przez podróżnego w towarzystwie ubezpieczeniowym wiąże się z pokryciem wydatków
A. opieki nad dziećmi podczas pobytu poza miejscem zamieszkania
B. opłaty lotniskowej
C. pełnego wyżywienia
D. leczenia podróżnego w trakcie pobytu poza miejscem zamieszkania
Prowadzenie działalności tury…
Gospodarstwo agroturystyczne ma obowiązek zapewnić turystom
A. organizowanie wycieczek do miasta na życzenie turystów
B. możliwość uczestnictwa w zajęciach rekreacyjnych na miejscu
C. bezpłatne zwiedzanie wybranych atrakcji w okolicy
D. bezpieczeństwo pobytu
HGT.09 Pytanie 75
Prowadzenie działalności tury…
Planując wędrówkę dla grupy czerwonym szlakiem z Szklarskiej Poręby na Szrenicę, jakie usługi należy uwzględnić?
A. pilota wycieczek
B. przewodnika sudeckiego
C. ratownika GOPR
D. przewodnika wysokogórskiego
HGT.09 Pytanie 76
Prowadzenie działalności tury…
Kto może poprowadzić grupę uczniów podczas wycieczki szkolnej w Krakowie?
A. Pilot wycieczki
B. Przewodnik miejski
C. Przedstawiciel biura podróży
D. Właściciel gospodarstwa agroturystycznego