Kwalifikacja: INF.10 - Obsługa oprogramowania i sprzętu informatycznego wspomagających użytkownika z niepełnosprawnością wzrokową

Wiele osób intuicyjnie zakłada, że skoro większość funkcji telefonu można obsłużyć przez przycisk zasilania lub pojedyncze stuknięcia ekranu, to tak samo będzie przy odbieraniu czy kończeniu połączeń w iOS, zwłaszcza w trybie dostępności. Niestety, to częsty błąd wynikający z przyzwyczajeń z innych systemów lub urządzeń. Przycisk zasilania w iPhone'ach służy głównie do blokowania ekranu, wybudzania czy, w określonych sytuacjach, do szybkiego wywołania połączenia alarmowego, ale nie do zarządzania połączeniami telefonicznymi za pomocą gestów dostępności. Stuknięcie jednym palcem w dowolną część ekranu również nie zadziała, bo taki gest najczęściej służy nawigacji między elementami interfejsu lub ich aktywowaniu, ale tylko wtedy, gdy dany element jest aktualnie zaznaczony przez czytnik ekranu. Przytrzymanie ekranu jednym palcem przez 5 sekund raczej kojarzy się z wywoływaniem dodatkowych opcji kontekstowych lub trybu edycji (np. przesuwanie aplikacji), a nie obsługą połączeń. Co ciekawe, w systemie iOS – zwłaszcza z aktywnym VoiceOver – gesty są precyzyjnie zdefiniowane przez Apple i mają konkretne, niezmienne znaczenie. Pominięcie tej wiedzy sprawia, że użytkownik może przypadkowo rozłączyć się lub przegapić połączenie. Typowym błędem myślowym jest też założenie, że wszystkie gesty są takie same dla osób z niepełnosprawnościami i dla pozostałych, podczas gdy Apple wdraża odrębne, przemyślane rozwiązania, aby osoby słabowidzące czy niewidome mogły efektywnie korzystać z telefonu. Dlatego w tym przypadku tylko stuknięcie dwukrotnie dwoma palcami gdziekolwiek na ekranie pozwala właściwie odebrać lub zakończyć połączenie, zgodnie z zaleceniami Apple i praktyką dostępności.