Kwalifikacja: INF.10 - Obsługa oprogramowania i sprzętu informatycznego wspomagających użytkownika z niepełnosprawnością wzrokową

Wiele osób wybiera programy takie jak Commander OnePro, Total Commander czy FileZilla, myśląc o zdalnym dostępie, ale warto odróżnić różne rodzaje pracy na odległość. Commander OnePro oraz Total Commander to menedżery plików, które choć czasem pozwalają na połączenie zdalne z serwerem (np. przez FTP lub SFTP), to jednak nie umożliwiają pełnej kontroli nad pulpitem innego komputera. W praktyce oznacza to, że za ich pomocą można kopiować pliki pomiędzy lokalnym komputerem a serwerem, ale już nie da się zdalnie sterować systemem operacyjnym, instalować programów czy diagnozować problemy bezpośrednio na pulpicie użytkownika. FileZilla natomiast to też typowy klient FTP, skupia się wyłącznie na transferze plików przez sieć – nie daje dostępu do pulpitu ani pełnej interakcji zdalnej z komputerem. Typowym błędem jest utożsamianie pojęcia „zdalny dostęp” wyłącznie z możliwością kopiowania plików. Prawdziwy zdalny dostęp, zgodny ze standardami branżowymi, to możliwość przejęcia kontroli nad komputerem tak, jakby się przy nim siedziało – i tego typu funkcje oferują właśnie takie narzędzia jak TeamViewer, AnyDesk czy VNC. W praktyce, firmy i specjaliści IT stosują programy do zdalnego pulpitu, bo pozwalają nie tylko rozwiązywać problemy techniczne, ale też szkolić pracowników czy wdrażać nowe rozwiązania bez potrzeby fizycznej obecności. Ograniczanie się wyłącznie do narzędzi transferujących pliki może prowadzić do poważnych utrudnień w zarządzaniu infrastrukturą czy wsparciu użytkowników. Dlatego tak istotne jest rozróżnianie pomiędzy programami do synchronizacji lub zarządzania plikami a narzędziami do pełnej zdalnej administracji komputerem.