Odpowiedź 'lekko kwasowym' jest prawidłowa, ponieważ podczas zabiegu ondulacji chemicznej neutralizacja włosów zachodzi w środowisku o pH zbliżonym do neutralnego, ale nieco kwasowym, zazwyczaj w zakresie pH 4-7. Właściwe pH preparatów do ondulacji jest kluczowe, ponieważ wpływa na strukturę włosa oraz efektywność całego procesu. Włosy składają się z keratyny, a ich struktura zmienia się w odpowiedzi na pH. Środowisko lekko kwasowe pozwala na przywrócenie odpowiedniej struktury keratyny po działaniu silnych substancji alkalicznych używanych w pierwszym etapie ondulacji. Przykładem praktycznym jest zastosowanie preparatów z kwasami owocowymi, które neutralizują alkaliczne pozostałości po zabiegu, jednocześnie nawilżając włosy i przywracając im blask. W branży kosmetycznej przestrzeganie właściwego pH jest zgodne z dobrymi praktykami, co zapewnia nie tylko bezpieczeństwo, ale i efektywność zabiegu.
Odpowiedzi, które wskazują na pH alkaliczne lub mocno kwasowe, opierają się na błędnym zrozumieniu procesu chemicznego, który zachodzi podczas ondulacji. Stosowanie preparatów o pH alkalicznym, czyli wyższym niż 7, prowadzi do otwarcia łusek włosa i ich osłabienia, co jest niezbędne w pierwszym etapie ondulacji, jednak w etapie neutralizacji kluczowe jest, aby pH było zredukowane do poziomu lekko kwasowego. Przygotowanie włosów w środowisku mocno kwasowym (pH poniżej 4) mogłoby skutkować ich przesuszeniem oraz uszkodzeniem struktury, co w efekcie prowadziłoby do kruchości i łamliwości włosów. Złe zrozumienie roli pH w procesie ondulacji często wynika z niepełnej wiedzy na temat chemicznych właściwości substancji używanych w kosmetykach. Dlatego istotne jest, aby podczas zabiegów chemicznych stosować preparaty odpowiednio dobrane do etapu zabiegu i zwracać uwagę na skutki, jakie ich pH może wywołać na włosach. Utrzymanie równowagi pH jest kluczowe dla zdrowia włosów oraz długofalowych efektów zabiegu.