Kwalifikacja: HGT.11 - Organizacja usług gastronomicznych

Kupon konkursowy to forma promocji, która angażuje klientów w różnorodne działania, często związane z rywalizacją. W przypadku pytania, odpowiedź ta jest błędna, ponieważ kupony konkursowe zwykle wiążą się z wygranymi, które są przyznawane po spełnieniu określonych warunków, takich jak udział w losowaniach, a nie za regularne korzystanie z oferty. Bon rabatowy, z kolei, to zniżka, która zachęca do dokonania zakupu, ale nie jest związana z długoterminowym nagradzaniem za lojalność. Klienci mogą z niego skorzystać jedynie przy konkretnej transakcji, co nie sprzyja budowaniu długotrwałych relacji. Happy hours to promocja czasowa, polegająca na obniżeniu cen w określonych godzinach, co również nie odpowiada idei nagradzania lojalnych klientów za ich regularne wizyty. Każda z tych odpowiedzi opiera się na mylnym założeniu, że promocje powinny być jednorazowe lub związane z rywalizacją, podczas gdy program lojalnościowy ma na celu stworzenie systemu nagradzania, który generuje długofalowe korzyści zarówno dla klientów, jak i dla przedsiębiorstwa. Właściwe zrozumienie różnicy między tymi opcjami jest kluczowe dla efektywnego zarządzania strategią marketingową w branży usługowej.