Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Obsługa klienta i marketing
Lista pytań egzaminacyjnych
Część praktyczna egzaminu
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Możliwość kredytobiorcy do uregulowania zaciągniętego kredytu wraz z odsetkami w terminach ustalonych w umowie to
Kategorie: Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe
Jak powinien zareagować pracownik urzędu pocztowego, gdy natrafi na podejrzany obiekt?
Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica
Analizując przedstawione potwierdzenie nadania można stwierdzić, że

Kategorie: Rozdzielczo-ekspedycyjne Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe
Otwarcie przesyłek, które nie mogły zostać doręczone, w celu zdobycia informacji umożliwiających dostarczenie przesyłki lub zwrócenie jej nadawcy?
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Jaka jest właściwa sekwencja opracowywania przesyłek w strumieniu paczkowym?
Kategorie: Usługi finansowe Dokumentacja i ewidencja
Dokument przekazania wierzytelności bankowych wynikających z polisy ubezpieczeniowej, stanowiący zabezpieczenie przyznanego kredytu dla kredytobiorcy, to
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja
Etykieta ręcznie wykonanej wiązanki listowej zawiera odcisk datownika, który ją sporządził oraz
Kategorie: Obsługa klienta i marketing
W oparciu o źródła finansowania wyróżnia się typy reklamy?
Kategorie: Usługi finansowe Bezpieczeństwo i tajemnica Obsługa klienta i marketing
Co powinien zrobić pracownik poczty, gdy zauważy, że jeden z banknotów używanych przez klienta jest fałszywy?
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Jakie typy ładunków są rozróżniane w ramach usług pocztowych i kurierskich?
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Zgodnie z zamieszczonym fragmentem regulaminu, pełnomocnictwo do rachunku
| Fragment regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków dla osób fizycznych w Banku Pocztowym S. A. | |
| Rozdział V. Pełnomocnictwo | |
| § 6 | |
| 1. Do dysponowania środkami na rachunku może zostać ustanowione Pełnomocnictwo. Pełnomocnikiem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych z zastrzeżeniem postanowień ust. 9. | |
| (…) | |
| 5. Pełnomocnictwo udzielone do rachunku wspólnego może być odwołane przez każdego ze Współposiadaczy, ze skutkiem dla drugiego Współposiadacza. | |
| 6. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 10, udzielenie oraz odwołanie pełnomocnictwa wymaga dla swej ważności formy pisemnej w postaci oświadczenia złożonego na druku pełnomocnictwa w obecności pracownika Banku, pracownika Poczty Polskiej S.A. lub w obecności notariusza potwierdzającego własnoręczność podpisu złożonego przez Pełnomocnika i Posiadacza. | |
| 7. Pełnomocnictwo wygasa z chwilą jego odwołania, upływu terminu na jaki zostało udzielone, jak również w przypadku śmierci jedynego Posiadacza lub Pełnomocnika. | |
| 8. Umieszczony na pełnomocnictwie podpis Pełnomocnika jest jednocześnie wzorem podpisu, który powinien być składany pod wszystkimi dyspozycjami Pełnomocnika. | |
| 9. W przypadku, gdy środki zgromadzone na rachunku mają być zabezpieczeniem wierzytelności wynikającej z umowy kredytu, pożyczki lub innej umowy, pełnomocnikiem może być osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie mająca osobowości prawnej. | |
| 10. Udzielenie lub odwołanie pełnomocnictwa może zostać dokonane za pośrednictwem bankowości elektronicznej, o ile zakres i funkcjonalność tych systemów dopuszcza taką możliwość. | |
| (…) |
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Planowe odsyłki można klasyfikować na
Kategorie: Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja
Dokument zdawczy uznaje się za nieważny, gdy
Kategorie: Usługi finansowe Bezpieczeństwo i tajemnica
Jaką liczbę cyfr zawiera kod cvv2/cvc2 umieszczony na odwrocie karty płatniczej, który jest wymagany do transakcji bez fizycznego użycia karty (na przykład przy zakupach online)?
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Wiązanka listowa stanowi kolekcję przesyłek listowych
Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe
Na podstawie zamieszczonego fragmentu regulaminu świadczenia usług powszechnych wskaż cechę charakterystyczną dla przesyłek niedoręczalnych.
nadawcy w placówce, w której została nadana przesyłka.
| Fragment Regulaminu świadczenia usług powszechnych | |
|---|---|
| § 36 | |
| 1. | Przesyłka pocztowa, której nie można doręczyć adresatowi ani zwrócić nadawcy z powodu braku lub błędnego adresu nadawcy zwana przesyłką niedoręczalną, może zostać otwarta przez Pocztę Polską w celu uzyskania danych umożliwiających jej doręczenie lub zwrócenie nadawcy. |
| 2. | Placówki pocztowe kierują przesyłki niedoręczalne do wyznaczonej jednostki organizacyjnej, gdzie dokonywane są czynności związane z otwieraniem przesyłek i ustalaniem danych umożliwiających ich doręczenie albo zwrócenie nadawcy, na ogólnie obowiązujących zasadach. |
| 3. | Informacja o lokalizacji jednostki organizacyjnej, o której mowa w ust. 2, dostępna jest: 1) w każdej placówce pocztowej, 2) na stronie internetowej www.poczta-polska.pl. |
| (…) | |
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Systemy i narzędzia
Do jakich celów wykorzystywany jest system AMQM?
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Systemy i narzędzia
Pracownik poczty, który obsługuje klienta z 1 000 listami poleconymi do wysłania, aby przyspieszyć procedurę przyjmowania przesyłek, powinien użyć maszyny
Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja
Jakich danych maszyna do frankowania nie umieszcza na przesyłkach?
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Który rysunek przedstawia prawidłowy wzór banknotu o nominale 200 zł?




Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Jaki typ czeku nie jest dostępny na rynku finansowym?
Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja
Które odciski matryc nanosi zawsze na kopertę maszyna do frankowania?

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Zbieranie funduszy przez bank poprzez zaciąganie zobowiązań, na przykład przez przyjmowanie wkładów i lokat, to operacje bankowe
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Systemy i narzędzia
Która z maszyn jest wyposażona w czytnik UV, który odczytuje kody oraz segreguje przesyłki na różne grupy, których może być nawet kilka setek?
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Etykieta użyta do oznaczenia przesyłki, która zawiera graficzny symbol w formie czarnego kwadratu, wskazuje na przesyłkę
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Jakiego skrótu literowego powinien użyć pracownik przygotowujący plany wymiany poczty, aby określić środek transportu - konwój pocztowy lotniczy?
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Osoba nadająca przesyłki, która pragnie, aby przeważająca większość listów dotarła w ciągu następnej doby, powinna wysłać przesyłki priorytetowe do godziny
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Może istnieć forma odsyłkowa lub specjalna
Kategorie: Usługi finansowe Obsługa klienta i marketing
Wpłaty na konto
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Fragment kodu kreskowego stosowanego w przesyłkach znajdujący się na etykietach adresowych to
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Różnica pomiędzy dwiema wartościami tej samej wielkości wyrażona w procentach to
Kategorie: Usługi finansowe Obsługa klienta i marketing
Jaką sumę pieniędzy powinien otrzymać klient, który odbiera przekaz pocztowy na kwotę 875,50 zł oraz jednocześnie kupuje 7 kartek okolicznościowych po 2,15 zł i 7 znaczków pocztowych po 2,60 zł?
Kategorie: Obsługa klienta i marketing
Sklep internetowy, który zachęca potencjalnych klientów do zakupów w przedstawiony na rysunku sposób, stosuje

Kategorie: Usługi pocztowe Obsługa klienta i marketing
Dla klienta, który pragnie mieć możliwość monitorowania bieżącego stanu nadanej przesyłki, warto zasugerować usługę
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Jak nazywa się jednostka pocztowa, z której zaczyna się kurs pocztowy?
Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Dokumentacja i ewidencja
Uszkodzona przesyłka polecona powinna być zabezpieczona w sposób następujący
Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja
Który z dokumentów stanowi dodatkowy element wykazu ładunku lub karty wysyłkowej?
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja
Dokument PZ nie może być wystawiony na podstawie
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Z zamieszczonego fragmentu regulaminu wynika, że
| Fragment Regulaminu otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla osób fizycznych | |
| Dział II. Warunki otwierania i prowadzenia Rachunków (...) § 7 | |
| 1. Wpłaty na rachunek mogą być dokonywane w formie: 1) gotówkowej – w kasach Banku, w wybranych placówkach pocztowych oraz kasach innych banków przy użyciu ogólnie dostępnych dowodów wpłat, 2) wpłat gotówkowych we wskazanych przez Bank wpłatomatach przy użyciu karty płatniczej wydanej do rachunku, 3) bezgotówkowej. 2. Wysokość wpłat jest nieograniczona. 3. Zlecenia płatnicze mogą być składane: 1) na dokumentach w formie papierowej, 2) w postaci elektronicznej, 3) na podstawie dyspozycji ustnej, potwierdzonej wydrukiem i podpisem osoby upoważnionej do złożenia takiej dyspozycji, 4) za pośrednictwem telefonu. 4. Podstawą identyfikacji zlecenia płatniczego jest numer rachunku bankowego beneficjenta płatności. 5. Za wszelkie skutki wynikłe z błędnego podania numeru rachunku lub danych Posiadacza konsekwencje ponosi wpłacający. Z chwilą wydania potwierdzenia dla wpłacającego, wpłata nie może być odwołana. 6. W przypadku wpływu na rachunek środków w walucie obcej Posiadacz jest zobowiązany złożyć upoważnienie do skupu walut obcych. Bank dokonuje przeliczenia tych środków na złote przy zastosowaniu kursów referencyjnych Banku, obowiązujących w momencie dokonania rozliczenia. (...) |