Kwalifikacja: EKA.08 - Świadczenie usług pocztowych i finansowych oraz wykonywanie zadań rozdzielczo-ekspedycyjnych

Podejmowanie działań w sytuacji otrzymania podejrzanej przesyłki wymaga szczególnej uwagi na bezpieczeństwo. Odpowiedzi sugerujące opakowanie przesyłki w dodatkowy papier lub schowanie jej do sejfu są niewłaściwe i mogą prowadzić do poważnych konsekwencji. Opakowanie przesyłki w dodatkowy papier nie eliminuje zagrożenia i może jedynie prowadzić do zwiększonego ryzyka, jeśli w przesyłce znajdują się niebezpieczne substancje. Z kolei schowanie podejrzanej przesyłki do pancernego sejfu może dawać fałszywe poczucie bezpieczeństwa, ale nie rozwiązuje problemu. Pracownik pozostawia natychmiastowy kontakt z zagrożeniem, co może być niebezpieczne w przypadku obecności substancji toksycznych lub wybuchowych. Sytuacje takie powinny być obsługiwane według jasno określonych procedur, które nakazują powstrzymanie się od otwierania przesyłki, jej zabezpieczenie i powiadomienie odpowiednich służb. Przykłady błędów myślowych w tych odpowiedziach to niedostateczna analiza ryzyka oraz brak zrozumienia, jak ważne jest wdrażanie procedur bezpieczeństwa w pracy, co jest normą w organizacjach zajmujących się obiegiem przesyłek. Właściwe postępowanie w takich sytuacjach opiera się na wiedzy profesjonalnej i zrozumieniu fundamentalnych zasad bezpieczeństwa, co powinno być priorytetem dla każdego pracownika.