Kwalifikacja: EKA.08 - Świadczenie usług pocztowych i finansowych oraz wykonywanie zadań rozdzielczo-ekspedycyjnych
Sklep internetowy, który zachęca potencjalnych klientów do zakupów w przedstawiony na rysunku sposób, stosuje
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź 'promocja sprzedaży' jest poprawna, ponieważ przedstawiona sytuacja idealnie ilustruje mechanizmy, jakie zastosowane są w promocji sprzedaży. Promocje sprzedaży to działania mające na celu zwiększenie obrotów poprzez oferowanie bezpośrednich zachęt dla klientów, takich jak rabaty, oferty specjalne czy kupony. W tym przypadku obniżenie ceny o 15% dla klientów zapisujących się do newslettera jest klasycznym przykładem tego typu działań. Takie podejście nie tylko przyciąga nowych klientów poprzez atrakcyjne oferty, ale również buduje bazę potencjalnych odbiorców na przyszłość. W kontekście e-commerce, promocje sprzedaży są szczególnie skuteczne, ponieważ mogą być łatwo i szybko wdrażane w jednostkach online, co zwiększa ich atrakcyjność. Warto także zauważyć, że według standardów marketingowych, promocje sprzedaży powinny być używane w sposób przemyślany, aby nie obniżały postrzeganej wartości marki, a jednocześnie skutecznie zwiększały sprzedaż w krótkim okresie.
Odpowiedzi takie jak 'reklama wspierająca', 'marketing bezpośredni' oraz 'sprzedaż premiowana' są nieprawidłowe z kilku kluczowych powodów. Reklama wspierająca ma na celu przede wszystkim budowanie świadomości marki oraz jej wizerunku, a nie bezpośrednie zachęcanie do zakupu. Jest to forma promocji, która często wykorzystuje media tradycyjne i cyfrowe, ale nie łączy się z bezpośrednimi ofertami cenowymi, takimi jak rabaty. Marketing bezpośredni, z drugiej strony, koncentruje się na bezpośrednim kontakcie z klientem, co jest brane pod uwagę w strategiach takich jak e-maile czy telemarketing, ale nie odnosi się do przedstawionego na rysunku mechanizmu obniżania cen. Sprzedaż premiowana dotyczy systemów nagród, które motywują do osiągania określonych wyników sprzedażowych, a nie oferowania rabatów na zakupy, co również nie jest zgodne ze scenariuszem przedstawionym w pytaniu. Dlatego błędna identyfikacja tych terminów może prowadzić do nieporozumień w zakresie strategii marketingowych i ich praktycznego zastosowania w e-commerce. Kluczowe jest zrozumienie, że różne strategie marketingowe mają różne cele i metody, i nie można ich stosować zamiennie, co może wpływać na efektywność działań promocyjnych.