Kwalifikacja: HGT.12 - Organizacja żywienia i usług gastronomicznych
Kategorie: Organizacja usług gastronomicznych
Kelner powinien serwować potrawy oraz napoje gościom siedzącym przy stole, podchodząc w odpowiedniej kolejności
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Kelner serwujący potrawy i napoje powinien zawsze stosować się do zasady, która uznaje hierarchię gości. Prawidłowa kolejność serwowania zaczyna się od gościa honorowego, co jest zgodne z etykietą i zasadami obsługi w branży gastronomicznej. Uznanie gościa honorowego za osobę pierwszorzędną podkreśla jego znaczenie w danej sytuacji, a także tworzy pozytywne wrażenie na wszystkich obecnych. Następnie powinien zostać obsłużony gość płci żeńskiej, co również wynika z tradycji i dobrego wychowania. Kolejny w kolejności jest mężczyzna, a na końcu gospodarz, co podkreśla jego rolę organizatora spotkania. Ta sekwencja nie tylko odzwierciedla szacunek i uprzedzenia kulturowe, ale także wpływa na komfort i satysfakcję gości. Przykładem może być formalna kolacja, gdzie zachowanie odpowiedniej kolejności serwowania potraw i napojów zwiększa przemyślaną atmosferę i daje gościom poczucie wartości. Warto pamiętać, że takie zasady są potwierdzone w literaturze dotyczącej etykiety, a także w szkoleniach dla profesjonalnych kelnerów.