Kwalifikacja: HGT.12 - Organizacja żywienia i usług gastronomicznych
Kategorie: Organizacja usług gastronomicznych Wyposażenie i sprzęt gastronomiczny
Jaką czynność powinien wykonać kelner z prawej strony klienta?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Napełnianie filiżanki kawą z prawej strony gościa jest praktyką zgodną z zasadami etykiety serwowania. W gastronomii, szczególnie w restauracjach o wyższym standardzie, kelnerzy są szkoleni, aby serwować napoje i potrawy z prawej strony gościa. Ta zasada ma swoje źródło w wygodzie gościa, umożliwiając mu swobodny dostęp do potraw i napojów, a także minimalizując ryzyko przypadkowego skaleczenia czy rozlania, gdy kelner serwuje z tej samej strony. Dodatkowo, napełniając filiżankę kawy, kelner powinien zwrócić uwagę na poziom napełnienia, aby nie przelać napoju. To również pokazuje dbałość o szczegóły i profesjonalizm obsługi. Warto również pamiętać, że napełnianie filiżanki kawą z prawej strony, zwłaszcza w kontekście formalnych posiłków, podkreśla znaczenie rytuału picia kawy w kulturze gastronomicznej. W praktyce, kelnerzy często uzupełniają kawę w momencie, gdy gość wykazuje chęć dalszego korzystania z napoju, co sprzyja zadowoleniu klienta i podnosi jakość obsługi.